Roamless

Veelgestelde vragen

Apparaatvereisten voor het gebruik van de Roamless eSIM op uw apparaat

Ondersteunt mijn apparaat eSIM?

Hoe u kunt vaststellen of uw apparaat simlockvrij is.

Is mijn toestel simlockvrij?

Kort overzicht van de installatie en activering van Roamless eSIM

Hoe activeer ik de Roamless eSIM?

Wanneer moet ik de Roamless eSIM activeren?

Waar activeer ik de Roamless eSIM?

QR-code en handmatige activeringscode voor Roamless eSIM

Hotspot en tethering met Roamless eSIM

Hoe vind je je Roamless eSIM op je apparaat?

Waar kan ik de Roamless eSIM op mijn apparaat vinden?

Hoe u uw eSIM naar een nieuw apparaat kunt overzetten

Kan ik mijn Roamless eSIM overzetten?

Hoe verwijder ik de Roamless eSIM indien nodig?

Hoe verwijder ik de Roamless eSIM?

Fysieke eSIM-adapters zoals 9esim, esim.me, EIOTClub

Gebruik van Roamless eSIM met eSIM-adapters

Ondersteunt Roamless het gebruik van meerdere eSIM-kaarten op één account?

Meerdere eSIM's gebruiken met hetzelfde Roamless account

Roamless eSIM

Je account opwaarderen met Roamless Credits

Hoe koop je credits op basis van gebruik?

Data-abonnementen kopen voor uw bestemming

Hoe data-abonnementen te kopen

Hoe kan ik mijn Roamless aankopen betalen?

Betalen voor data-abonnementen met Roamless credits

Hoe uw saldo op basis van gebruik automatisch werkt

Hoe gebruik je tegoed op basis van gebruik?

Een nieuwe functie die in ontwikkeling is.

Automatische verlenging en automatische opwaardering

Waar kan ik mijn aankoopgeschiedenis bekijken?

Het gebruik van Roamless pauzeren en hervatten

Kan ik mijn Roamless-abonnement pauzeren?

Overzicht van het terugbetalingsbeleid van Roamless

Kan ik mijn geld terugkrijgen?

Hoe koop ik FLEX-credits of FIX-data-abonnementen in de Roamless-app?

Vragen over uw Roamless tegoeden en rekeningsaldo

Aankooptegoed en data-abonnementen

Vragen over Roamless promotiecodes en hoe je ze kunt gebruiken

Wat zijn Roamless promotiecodes?

Soorten Roamless beloningen en hoe je ze kunt krijgen

Welke soorten beloningen kan ik krijgen?

Overzicht van de vervaldatums van beloningen

Verlopen de Roamless Belonings?

Hoe je beloningen kunt gebruiken voor dataverbindingen

Overzicht van verwijzingen en hoe ze werken

Hoe werken verwijzingen?

Waar kan ik mijn beloningen zien?

Waar vind ik mijn uitnodigingscode?

Roamless Promotiecodes, verwijzingen, beloningen

Waar kan ik Roamless gebruiken?

Datatarieven op basis van gebruik, prijzen van data-abonnementen, tarieven voor bellen binnen de app

Waar kan ik de prijzen en tarieven van Roamless bekijken?

Hoe kan ik mijn locatie in de app wijzigen?

Hoe kan ik mijn resterende data bekijken en mijn saldo inzien in de Roamless app?

Waarom verandert mijn dataverbruik na het toevoegen van FLEX-tegoed, een reis of een overstap naar een ander abonnement?

Roamless Bestemmingen en prijzen

Netwerken vinden en verbinden met ondersteunde netwerken voor uw Roamless eSIM

Met welke netwerken kan ik verbinding maken met behulp van Roamless eSIM?

Handmatige netwerkselectiestappen voor iOS en Android

Handmatig een netwerk selecteren en er verbinding mee maken

Automatische netwerkselectie voor iOS en Android

Hoe schakel ik automatische netwerkselectie in?

APN-instellingen voor iOS- en Android-apparaten

Roamless APN-instellingen

Hoe reset je de APN-instellingen van Roamless voor iOS- en Android-apparaten?

APN-instellingen resetten

Ondersteunt de Roamless eSIM 4G/5G-connectiviteit?

Wat is LTE?

Heeft de Roamless eSIM dekking aan boord van cruiseschepen?

Kan ik Roamless gebruiken op cruiseschepen?

Hoe beheert Roamless het dataverbruik tussen FLEX-tegoeden, FIX-data-abonnementen en beloningsdata?

Vragen over netwerken, datasnelheden, APN-instellingen, enz.

Dekking en connectiviteit

Een kort overzicht van hoe Roamless in-app-oproepen werken

Hoe je kunt bellen met Roamless

Hoe ontvang ik spraakoproepen op Roamless?

Vragen over Roamless In-App spraakoproepen

Roamless In-app-oproepen

Kan ik mijn gewone telefoonnummer behouden?

Telefoonnummer

Roamless Accountoverzicht

Het e-mailadres wijzigen dat is gekoppeld aan uw Roamless-account

Hoe kan ik mijn e-mailadres wijzigen?

Je Roamless app installeren op een ander apparaat

Kan ik de Roamless app op een ander apparaat installeren?

Hoe u uw wachtwoord voor uw Roamless account kunt resetten

Ik ben mijn wachtwoord vergeten

Hoe verwijder ik het Roamless-account?

Roamless Privacybeleid

Roamless Algemene voorwaarden

Vragen over het beheren van uw Roamless-account

Roamless Account

Roamless-website

Bestemmingen

App downloaden

Vind antwoorden en krijg hulp van Intercom Support en Community Experts

Deze site maakt gebruik van cookies en andere technologieën die wij en onze externe leveranciers gebruiken om persoonlijke informatie over u en uw interactie met de site (waaronder bekeken inhoud, cursorbewegingen, schermopnamen en chatinhoud) te monitoren en vast te leggen voor de doeleinden die worden beschreven in ons Cookiebeleid. Als u doorgaat met uw bezoek aan onze site, stemt u in met onze {websiteTermsLink}, ons {privacyPolicyLink} en ons {cookiePolicyLink}.

Deze website maakt gebruik van cookies en soortgelijke technologieën ("cookies") die strikt noodzakelijk zijn voor de werking ervan. Zowel wij als onze partners wensen ook additionele cookies te plaatsen om de prestaties van de website te analyseren en om functionaliteiten, advertenties en sociale mediafuncties mogelijk te maken. Raadpleeg ons {cookiePolicyLink} voor meer informatie. U kunt uw cookievoorkeuren wijzigen in onze cookie-instellingen.

Wij gebruiken cookies om onze site te laten functioneren en voor analyse- en advertentiedoeleinden. U kunt optionele cookies naar wens in- of uitschakelen. Raadpleeg ons {cookiePolicyLink} voor meer informatie.

U hebt het recht om u af te melden voor de verkoop van uw persoonlijke gegevens. Zie onze {cookiePolicyLink} voor meer details over hoe wij uw gegevens gebruiken.

Uw privacykeuzes

We gebruiken cookies om uw ervaring te verbeteren. U kunt hieronder uw cookievoorkeuren aanpassen. Raadpleeg ons {cookiePolicyLink} voor meer informatie.

Cookie-instellingen

Koppeling, druk op control-option-pijltje naar rechts om af te sluiten

Leeg Helpcentrum

Oh oh. Die pagina bestaat niet.

Teleurgesteld

Neutraal

Smiley

Even nadenken ...

Zoeken in bronnen ...

Bezig met analyseren ...

Tickets die via de berichtenfunctie of door een supportmedewerker werden toegevoegd aan uw gesprek, zullen hier worden getoond.