Houd er rekening mee dat uw apparaat mogelijk eSIM-technologie ondersteunt , maar als het is vergrendeld door een provider (bijvoorbeeld vanwege een contract) , kan de Roamless eSIM (of een andere eSIM) niet worden geactiveerd totdat de provider de vergrendeling heeft opgeheven .
Hoe controleer je of een iOS-apparaat simlockvrij is?
Ga naar Apparaatinstellingen > Algemeen > Over > scroll naar beneden > Providervergrendeling
Als je 'SIM-vergrendeld' ziet, betekent dit dat je toestel simlockvrij is.
Let op: als u uw Roamless eSIM probeert te installeren op een simlockvrij iOS-apparaat, krijgt u een foutmelding met de tekst "eSIM niet ondersteund" of "Deze eSIM is niet compatibel met dit apparaat".
Hoe controleer je of een Android-apparaat simlockvrij is?
Ga naar Apparaatinstellingen > scroll naar beneden en klik op Over (of Over de telefoon).
Zoek naar statusinformatie of simkaartstatus > Klik om uit te breiden
Scrol naar het gedeelte 'Providervergrendeling' of 'SIM-kaartstatus'.
Als er een specifieke provider wordt genoemd (bijvoorbeeld "Vergrendeld voor Verizon") of als er beperkingen worden weergegeven, is het toestel aan een provider gebonden.
Als er 'Geen simkaartbeperkingen' of 'Simkaart ontgrendeld' staat, is je telefoon simlockvrij.
Let op: Bij Android-apparaten met een simlock kunt u mogelijk nog steeds een eSIM installeren, maar het apparaat zal de verbinding met het netwerk blokkeren en een foutmelding geven.