Overzicht van Roamless -nummers
Elke Roamless gebruiker kan zich via de Roamless app abonneren op een Roamless - Telefoonnummer en dit als tweede Telefoonnummer gebruiken.
Roamless nummers kunnen worden gebruikt:
Als nummerweergave bij het bellen vanuit de Roamless app
Om oproepen te ontvangen via de Roamless app
Om SMS berichten te versturen en te ontvangen vanuit de Roamless app
In eerste instantie worden Roamless nummers aangeboden met 3 landcodes:
Canada (+1)
Verenigd Koninkrijk (+44)
Australië (+61)
De cijfers van andere landen zullen in de komende maanden beschikbaar worden gesteld.
Momenteel is nummerbehoud (het meenemen van je eigen nummer naar Roamless) niet mogelijk.
Roamless -nummers werken onafhankelijk van de Roamless eSIM.
De Roamless eSIM is uitsluitend voor Data en heeft geen standaard Telefoonnummer toegewezen.
Roamless Number is een op zichzelf staande dienst die zelfs werkt op apparaten zonder eSIM of eSIM functionaliteit; de app vereist enkel de nieuwste versie van de Roamless app om te functioneren.
Herinnering: Wijs in de Apparaat niet handmatig een Telefoonnummer toe aan de Roamless eSIM.
Gebruikers kunnen meer dan één Roamless nummerabonnement hebben.
Gebruikers kunnen zich op meer dan één Roamless nummer abonneren, indien zij dat wensen.
Voor de eerste reeks landen voor Roamless Numbers is geen KYC (know-your-customer / verificatie) vereist.
Het Roamless nummer (landcode) heeft geen invloed op de locatie van de gebruiker.
Elke gebruiker uit elk land ter wereld kan elk Roamless nummer verkrijgen, ongeacht hun locatie, en dit naar eigen inzicht gebruiken.
Roamless -nummers maken gebruik van VoIP (Voice over IP) en hebben een Dataconnectiviteit nodig om te werken.
Als een gebruiker over een Dataconnectiviteit beschikt (wifi, een reguliere SIM, een Roamless eSIM of een Hotspot), kan deze zijn Roamless nummers gebruiken om te bellen, gebeld te worden en SMS te versturen en te ontvangen vanuit de Roamless app.
Als een gebruiker geen Dataconnectiviteit heeft (bijv. alleen de normale signaalbalkjes ziet zonder 3G/4G/5G-icoon), kunnen Roamless Numbers niet functioneren.
Dit is cruciaal: aangezien Roamless -nummers gebruikmaken van VoIP, is een actieve internetverbinding vereist om alle in-app gesprekken te laten werken (d.w.z. om te bellen/gebeld te worden en om SMS te versturen/ontvangen).
Met andere woorden:
Als een gebruiker geen Dataconnectiviteit heeft en iemand belt zijn Roamless -nummer, krijgt de beller de melding te horen dat de gebruiker niet beschikbaar of onbereikbaar is.
Als een gebruiker geen Dataconnectiviteit heeft en iemand een SMS -bericht naar zijn Roamless nummer stuurt, wordt het SMS later afgeleverd zodra de gebruiker weer een Dataconnectiviteit heeft.
Ter herinnering: Roamless nummers en in-app-gesprekken zijn NIET AFHANKELIJK van de Roamless eSIM zelf.
Roamless nummers werken vanuit de Roamless app en hebben de Roamless app nodig om te functioneren.
Wanneer er een gesprek binnenkomt op het Roamless -nummer (oftewel een Inkomend gesprek), gaat de Roamless app "over" (vergelijkbaar met WhatsApp, FaceTime, enz.) en wordt het gesprek via de Roamless app beantwoord.
Om te werken, vereisen Roamless nummers dat de Roamless app is geïnstalleerd en dat je bent ingelogd.
Roamless nummers werken NIET met de standaard telefoon-apps op de smartphones van gebruikers.
Als de gebruiker de Roamless app van zijn Apparaat heeft verwijderd, kan hij GEEN gesprekken ontvangen op zijn Roamless nummer.
Op dezelfde manier geldt dat wanneer er een SMS (Short Message Service) naar een Roamless nummer wordt verstuurd, deze in de Roamless app wordt ontvangen.
Roamless nummers werken NIET met de standaard sms-/berichtenapps van het apparaat.
Als de gebruiker de Roamless app van zijn Apparaat heeft verwijderd, kan hij GEEN sms-berichten meer ontvangen op zijn Roamless nummer (totdat hij de app opnieuw installeert en weer inlogt).
Met andere woorden: voor alles wat betrekking heeft op Roamless nummers, Roamless -gesprekken en Roamless -berichten, moet de Roamless app op het Apparaat van de gebruiker zijn geïnstalleerd en moet de gebruiker zijn ingelogd.
Roamless nummers kunnen worden gebruikt voor registratie bij andere apps, evenals voor tweefactorauthenticatie (2FA) en eenmalige Toegangscode (OTP).
Met andere woorden: gebruikers kunnen hun Roamless nummer gebruiken om zich te registreren op een app zoals WhatsApp of Telegram en hun OTP ontvangen (binnen de Roamless app).
Roamless nummers zijn een abonnementsdienst.
Gebruikers kunnen zich abonneren op een Roamless nummer voor:
1 maand of 12 maanden
Let op: Er zijn geen abonnementen voor nummers van 3, 6, 9 maanden, enz. beschikbaar.
Voor bellen en berichten versturen via de app (met of zonder Roamless -nummers) worden altijd Roamless Credits in rekening gebracht per minuut beltijd of per verzonden SMS.
Let op: Er zijn geen belbundels of SMS bundels beschikbaar.
Het ontvangen van gesprekken en SMS met Roamless -nummers is gratis.
Abonnementen worden standaard Automatisch verlengen (elke maand of elke 12 maanden, afhankelijk van het abonnementstype), tenzij ze handmatig door de gebruiker worden opgezegd.
Abonnementen werken zowel met handmatige Creditcard als via Apple Pay/Google Pay.
De Betaalmethode wordt opgeslagen bij Stripe (en nooit in de systemen van Roamless ) voor automatische verlengingen.
Gebruikers kunnen de Betaalmethode voor hun abonnement in de app wijzigen.
Gebruikers kunnen in de app een andere Creditcard invoeren en vervolgens de oude kaart naar wens verwijderen.
Gebruikers kunnen hun "opgeslagen Betaalmethode" niet uit Stripe verwijderen als ze een actief abonnement hebben.
Gebruikers moeten eerst het abonnement Annuleren voordat ze de opgeslagen Betaalmethode uit hun Account kunnen "verwijderen".
Roamless nummers worden gebruikt als nummerweergave.
Wanneer een gebruiker een actief Roamless nummer heeft, kan deze dit nummer selecteren als nummerweergave (om aan de ontvanger te tonen als het nummer dat belt) bij het voeren van gesprekken via de app.
De gebruiker kan ook "anoniem" selecteren om de statische beller-ID te gebruiken.
Gebruikers kunnen ook hun geverifieerde nummer selecteren voor nummerweergave, mits ze hun nummer hebben geverifieerd – zie de sectie 'Geverifieerd nummer' hieronder.
Als een gebruiker zijn Roamless -nummer, geselecteerd als nummerweergave, gebruikt om te bellen
Ze betalen "lokaal tarief" als ze bellen naar hetzelfde land als hun Roamless -nummer.
Bijvoorbeeld: als een gebruiker een Canadees nummer heeft als Roamless nummer (bijv. +1 431 555 55 55) en een ander Canadees nummer belt (bijv. +1 431 222 22 22), worden er "lokale" beltarieven voor gesprekken binnen Canada in rekening gebracht, en geen internationale tarieven.
Als ze naar een ander land bellen, gelden Internationaal gesprek beltarieven.
De gebruiker ziet het tarief per minuut zoals gebruikelijk in de Roamless app > Tabblad Bellen > Toetsenbord > Tarieven.
Geverifieerde nummers (d.w.z. uw huidige/bestaande Telefoonnummer verifiëren)
Roamless biedt gebruikers de mogelijkheid om hun bestaande Telefoonnummer te verifiëren (d.w.z. het reguliere Telefoonnummer dat zij bij hun Lokale SIM hebben).
Dit is anders dan Roamless Numbers (dat wordt aangeboden als een betaald abonnement).
Bijvoorbeeld: het vaste Amerikaanse nummer van de gebruiker is +1 212 555 55 55.
De gebruiker “verifieert” dit nummer in de Roamless app.
Dit wordt gekoppeld aan hun Roamless Account.
Nummerverificatie is gratis.
Een gebruiker kan op elk willekeurig moment slechts één geverifieerd nummer aan een Roamless Account gekoppeld hebben.
Gebruikers kunnen hun huidige geverifieerde nummer verwijderen en een ander nummer toevoegen als ze dat willen.
Let op: Alleen gebruikers die eerder een aankoop hebben gedaan (bijv. tegoed, een Dataplan of nummers) kunnen hun reguliere Telefoonnummer verifiëren in de Roamless app. Gebruikers die nog nooit een aankoop hebben gedaan, kunnen hun reguliere mobiele nummer niet verifiëren.
Wanneer een gebruiker een geverifieerd nummer heeft, kan deze dit gebruiken:
Als nummerweergave — en bel via de in-app bel-functie van Roamless.
De ontvanger ziet het geverifieerde nummer als het Inkomend gesprek (bijv. +1 212 555 55 55).
SMS versturen — gebruikers kunnen SMS versturen vanuit de Roamless app met hun geverifieerde nummer.
Wanneer de gebruiker vanuit de Roamless app een SMS verstuurt met het geverifieerde nummer "geselecteerd" als het actieve nummer, ziet de ontvanger dat de SMS afkomstig is van +1 212 555 55 55.
Gebruik hun geverifieerde nummer voor Roamless-naar-Roamless-gesprekken en -berichten.
R2R-gesprekken en -berichten zijn gratis.
Lees meer over Roamless-naar-Roamless bellen en berichten in de volgende sectie.
BELANGRIJKE OPMERKING 1: Een geverifieerd nummer kan GEEN oproepen of SMS ontvangen binnen de Roamless app.
Dit betekent dat als iemand de gebruiker belt op +1 212 555 55 55, het gesprek NIET naar de Roamless app gaat, maar naar de standaard telefoon-app.
De reguliere telefoon-app van de gebruiker gaat over > en als de gebruiker op reis is + de reguliere SIM ingeschakeld is en de gebruiker opneemt > worden er, zoals altijd, Roamingkosten voor gesprekken in rekening gebracht.
Op dezelfde manier geldt dat als ze een SMS ontvangen op hun reguliere Telefoonnummer, deze binnenkomt in hun standaard berichten-app (en NIET in de berichtenmodule van de Roamless app ).
BELANGRIJKE OPMERKING 2: Als een gebruiker de Roamless app verwijdert, gaan zowel de Belgeschiedenis als de berichtgeschiedenis verloren en kunnen deze niet worden hersteld.
Voorlopig bieden wij geen mogelijkheid om bel- en berichtgeschiedenis te archiveren of te herstellen.
Roamless-naar-Roamless bellen en berichten (R2R)
Als een gebruiker een Roamless -nummer of een geverifieerd nummer heeft en een andere Roamless gebruiker met een Roamless -nummer of geverifieerd nummer wil bellen of berichten, kan dit GRATIS.
Beide gebruikers hebben een geregistreerd Telefoonnummer bij Roamless (een gekocht Roamless nummer of een geverifieerd nummer) en kunnen gratis met elkaar communiceren vanuit de Roamless app via R2R-gesprekken en -berichten.
Roamless-naar-Roamless (R2R) gesprekken en berichten zijn altijd gratis.
Roamless-naar-Roamless (R2R)-gesprekken en -berichten zijn end-to-end versleuteld.
Roamless-naar-Roamless (R2R) gesprekken en berichten moeten worden gestart vanuit Roamless app > Gesprekken > Contacten.
Terugbetalingen voor Roamless nummers
Wij bieden geen restitutie op Roamless -nummers.
Gebruikers kunnen hun abonnement op elk gewenst moment vanuit de app Annuleren(en hun nummer blijven gebruiken tot het abonnement afloopt).
In tegenstelling tot eSIM en Data (waarbij beperkingen van het Apparaat in aanmerking kunnen komen voor restitutie), zijn Roamless -nummers direct na Activering van het abonnement "in gebruik"; daarom wordt er geen restitutie aangeboden.
Toekomstige uitbreiding en plannen
Er zijn plannen om in de toekomst Roamless nummers met verschillende landcodes aan te bieden.
Het betalen voor Roamless -abonnementen met Roamless Credits wordt momenteel niet ondersteund, maar zal in de toekomst worden toegevoegd.
Voorlopig moeten gebruikers hun Creditcard , Apple Pay of Google Pay gebruiken om hun abonnement te betalen.
Wanneer de functie wordt toegevoegd, kunnen gebruikers hun Roamless Credits ook gebruiken om hun abonnementen te betalen.