Wat zijn APN-instellingen?
APN-instellingen (Access Point Name) zijn configuraties op een mobiel apparaat waarmee het verbinding kan maken met het datanetwerk van een provider, waardoor internetdiensten mogelijk worden.
Onjuiste of ontbrekende APN-instellingen kunnen voorkomen dat een apparaat toegang krijgt tot mobiele data, waardoor handmatige configuratie (d.w.z. het toevoegen van ontbrekende APN-instellingen) in de apparaatinstellingen nodig is.
Deze instellingen worden automatisch toegevoegd en geconfigureerd op het apparaat tijdens de eSIM-installatie. In zeldzame gevallen kan het echter voorkomen dat deze instellingen niet automatisch worden toegevoegd , wat tot verbindingsproblemen kan leiden. In dat geval moet u ze handmatig toevoegen aan de instellingen van uw apparaat.
Roamless APN-instellingen voor iOS-apparaten
Ga naar Apparaatinstellingen > Mobiel netwerk > scroll naar beneden naar SIM-kaarten
Klik op Roamless eSIM > Mobiel datanetwerk (of Mobiel datanetwerk)
Als de waarden die u ziet niet overeenkomen met de onderstaande (of als er waarden ontbreken), voer ze dan handmatig in zoals weergegeven.
Als je klaar bent, schakel je de vliegtuigmodus in > wacht een paar seconden > schakel de vliegtuigmodus weer uit.
Deze laatste stap vernieuwt je netwerkverbinding met de bijgewerkte APN-instellingen, waarna je weer dataverbinding zou moeten hebben.
Roamless APN-instellingen voor Android-apparaten
De onderstaande stappen kunnen enigszins verschillen, afhankelijk van het merk en model van het apparaat.
Ga naar Apparaatinstellingen > Verbindingen (of Netwerk en internet) > Mobiele netwerken
Klik op Toegangspuntnamen > selecteer de Roamless eSIM onderaan
Als de pagina leeg is, betekent dit dat de APN-instellingen van uw Roamless eSIM ontbreken en dat u deze handmatig moet toevoegen.
Klik op 'Toevoegen' (of +) in de rechterbovenhoek.
Vul de gegevens in voor de onderstaande velden.
Als je klaar bent, klik je op de drie puntjes (...) in de rechterbovenhoek > klik je op 'Opslaan'.
Je apparaat vernieuwt automatisch je dataverbinding met het netwerk met de bijgewerkte APN-instellingen, waarna je weer dataverbinding zou moeten hebben.
Naam: Roamless
APN: Roamless
APN-type: standaard, ondersteunend
APN-protocol: IPv4/IPv6
APN-roamingprotocol: IPv4
Drager: Niet gespecificeerd
Let op: u hoeft geen andere velden in te vullen of te wijzigen.
Belangrijke mededeling voor Android-gebruikers
Als je op je Android-apparaat de handmatig ingevoerde Roamless APN-instellingen niet kunt opslaan , of als ze verdwijnen nadat je ze hebt opgeslagen, is het mogelijk dat de simkaart van je primaire provider de Roamless APN-instellingen overschrijft. Als dit gebeurt:
Probeer de primaire simkaart te verwijderen > uw apparaat opnieuw op te starten > de APN's voor Roamless eSIM opnieuw te controleren > en voeg ze indien nodig handmatig toe.
Zonder de fysieke simkaart in het apparaat zou u probleemloos Roamless APN's moeten kunnen toevoegen en opslaan.
Dit is een zeldzaam geval, maar als het gebeurt, ligt het probleem aan de kant van het apparaat waarover we geen directe controle hebben. Het verwijderen van de primaire simkaart is vaak de enige duurzame oplossing.