Roamless Veri bağlantısı Kontrol Etmek İçin Mobil cihaz Ayarlar
Roamless eSIM'inizin Mobil cihaz eSIM ve etkinleştirildiğinden emin olun.
( Ayrıca bakınız: Mobil cihaz Roamless eSIM nasıl bulabilirsiniz ?)
Cihazınızın Uçak modu KAPALI olduğundan emin olun.
(Uçak modu, Roamless eSIM Ağ bağlanmasını engeller.)
Roamless eSIM açık olduğundan emin olun.
Roamless Hesap bakiyesi kontrol edin (ve gerekirse para yükleyin).
( Gittiğiniz yere ait ön ödemeli (FLEX) kredilere, geçerli Ödüller veya geçerli bir Data paketi ihtiyacınız var.)
Roamless eSIM Ayarlar kontrol edin.
( Ayarlar Kılavuzu - iOS 26 | Ayarlar Kılavuzu - iOS 18 | Ayarlar Kılavuzu - Android )
Ağ seçimi Ayarlar kontrol edin.
(Daha önce manuel seçim özelliğini etkinleştirdiyseniz, otomatik seçime geri dönün.)
Ağ sinyalinizin en az 1-2 çubuk gösterdiğinden emin olun.
(Eğer Ağ sinyaliniz zayıfsa veya hiç yoksa, bu durum Veri çalışmamasının temel nedeni olabilir. Bağlanabileceğiniz başka bir Roamless Ağ olup olmadığını kontrol edin.)
APN ayarları kontrol edin.
(APN ayarları boş veya yanlışsa, eSIM Veri bağlantısı sahip olmayacaktır.)
Mobil cihaz tüm VPN hizmetlerini devre dışı bıraktığınızdan emin olun.
(Nadir olmakla birlikte, özellikle kurumsal VPN'ler Veri bağlantısı engelleyebilir.)
Yukarıdaki tüm Ayarlar yapılmış olmasına rağmen Veri hala çalışmıyorsa, lütfen aşağıdaki adımları belirtilen sırayla uygulayın ve her adımdan sonra Bağlantı test edin.
Ağ Bağlantınızı ve Roamless eSIM Sıfırlama
1. Uçak modu AÇIN > 10 saniye bekleyin > Uçak modu KAPATIN
Uçak modunu açıp kapatmak, Ağ bağlantınızı keser ve yeniden kurar.
Oldukça basit bir yöntem olmasına rağmen, temel ağ sorunlarını Sorun giderme etkilidir ve genellikle sizi tekrar çevrimiçi hale getirir.
2. Roamless eSIM KAPATIN > 10 saniye bekleyin > Roamless eSIM AÇIN
Mantık, Uçak modu açıp kapatmaya benzer, ancak eSIM kapatıp tekrar açmak, ağ tarafındaki Bağlantı sıfırlamanın daha kapsamlı bir yöntemidir.
Uçak modu açma/kapama adımı işe yaramazsa, bir sonraki adımı mutlaka deneyin.
eSIM tekrar açtıktan sonra, Hücresel Veri için tekrar seçmeyi unutmayın. eSIM kapattığınızda Mobil cihaz Ayarlar değişmiş olabilir.
3. APN ayarları Sıfırlayın
APN ayarları, Mobil cihaz internete nasıl bağlandığı açısından kritik öneme sahiptir.
İyi Ağ sinyaliniz olmasına rağmen Ağ 5G Açık görmüyorsanız, bu APN ayarları bir sorun olduğunu gösterebilir.
APN ayarları sıfırlamak, ağ tarafındaki bazı şeyleri sıfırlamanın basit ama etkili bir yoludur.
4. Roamless eSIM silin ve yeniden yükleyin.
eSIM silmeden önce güçlü bir Wi-Fi bağlantınız olduğundan emin olun.
" Uçak modu açıp kapatmak" ve " eSIM kapatıp açmak" ağ Bağlantı sıfırlamak için iyi yöntemlerdir.
eSIM Mobil cihaz silip yeniden yüklemek , yalnızca ağ tarafındaki Bağlantı sıfırlamakla kalmaz, aynı zamanda bazen Veri bağlantısı sorunlarına neden olabilen cihaz tarafındaki bazı şeyleri de sıfırlar.
Roamless eSIM silmenin kredileriniz, Ödüller veya Veri planlarınız üzerinde hiçbir etkisi yoktur. Hesap bakiyesi güvendedir .
Roamless eSIM istediğiniz kadar silebilir ve yeniden yükleyebilirsiniz.
5. Mobil cihaz Ağ ayarlarını sıfırla
Yukarıdaki adımların hiçbiri işe yaramazsa, son çare olarak Mobil cihaz Ağ ayarlarını sıfırla .
Ağ Ayarlar sıfırlamak, kaydedilmiş Wi-Fi ağlarını ve şifrelerini, Hücresel Ayarlar, VPN ve APN ayarları Wi-Fi ; bu nedenle, yalnızca kendi başınıza sorun giderme yaparken son çare olarak kullanılmalıdır.
Yukarıdaki adımları uyguladıktan sonra Veri hala çalışmıyorsa , lütfen Destek Ekibi ile iletişime geçin ताकि size şahsen yardımcı olabilelim.