Stellen Sie sicher, dass Sie (falls möglich) eine stabile WLAN-Verbindung nutzen.
Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät die eSIM-Technologie unterstützt.
Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät nicht an einen Netzbetreiber gebunden ist.
Wenn der Flugmodus eingeschaltet ist > schalten Sie den Flugmodus aus.
Überprüfen Sie, ob Ihre Roamless eSIM bereits auf Ihrem Gerät installiert ist.
Wenn sie bereits installiert ist, müssen Sie sie nicht erneut aktivieren.
Stellen Sie sicher, dass Sie sich in einem Gebiet mit Netzabdeckung befinden (idealerweise 2 oder mehr Balken).
Ein an einen Netzbetreiber gebundenes Gerät ist die häufigste Ursache für fehlgeschlagene eSIM-Aktivierungen.
(Fehler: „eSIM nicht unterstützt“)
Der Versuch, die Roamless eSIM zu installieren, obwohl sie bereits auf dem Gerät installiert ist, ist ebenfalls eine häufige Ursache für Fehler bei der eSIM-Aktivierung.
(Fehler: „eSIM kann nicht aktiviert werden“)
Sollten Sie nach den oben genannten Schritten weiterhin Probleme bei der Aktivierung Ihrer eSIM haben, wenden Sie sich bitte an das Support-Team, damit wir Ihnen persönlich weiterhelfen können.