eSIM'i Etkinleştir Etkinleştirilemiyor (Sadece iOS )
Aktivasyon başladıktan yaklaşık 10 saniye sonra bu hatayı görürseniz, yüklemeye/etkinleştirmeye çalıştığınız eSIM şu anda bir Mobil cihaz (mevcut Mobil cihaz veya önceki Mobil cihaz ) yüklü olması çok muhtemeldir.
Mevcut Mobil cihaz , Mobil cihaz Ayarlar > Hücresel (veya Mobil Servis) > SIM’ler bölümünde Roamless eSIM bulun.
( Lütfen Mobil cihaz Roamless eSIM nasıl bulacağınızla ilgili makaleye bakın.)Eğer orada Roamless eSIM görüyorsanız, tekrar kurmanıza gerek yok.
Açabilir, Veri kullanımı için seçebilir ve hemen kullanmaya başlayabilirsiniz.
Eğer mevcut Mobil cihaz Roamless eSIM bulamıyorsanız, büyük olasılıkla önceki Mobil cihaz yüklüdür.
Önceki Mobil cihaz erişiminiz varsa, lütfen öncelikle eski Mobil cihaz Roamless eSIM silin .
Ardından mevcut Mobil cihaz Roamless uygulaması açın > Veri sekmesi > eSIM yükle > bu işlem Roamless eSIM mevcut Mobil cihaz yükleyecektir.
Eski Mobil cihaz erişiminiz yoksa ve Roamless eSIM artık silemiyorsanız, Destek Ekibinden yeni bir eSIM talep edebilirsiniz.
Aktivasyon başladıktan yaklaşık 20-30 dakika sonra bu hatayı görürseniz, bu iki şeyden birini ifade eder:
Mobil cihaz "Uçak modu" açık olabilir.
Ya da Roamless kapsama alanı olmayan bir konumdasınız.
Uçak modu açıksa lütfen kapatın > Mobil cihaz yeniden başlatın.
eSIM birkaç dakika içinde Aktivasyon ve kullanıma hazır olacaktır.
Eğer Roamless kapsama alanı olmayan bir konumdaysanız ( Çekmiyor veya ülke/bölge kapsama alanı dışındaysa), eSIM , Roamless Ağ kapsama alanı olan bir konuma ulaştığınızda Aktivasyon .
Bu kod artık geçerli değil / Bu kodun süresi doldu / Bu kod zaten kullanıldı
Bu hata kesinlikle eSIM şu anda bir Mobil cihaz (mevcut Mobil cihaz veya eski Mobil cihaz ) kurulu olduğu ve tekrar kurulamayacağı anlamına gelir.
" eSIM'i Etkinleştir " hatası için geçerli olan aynı Sorun giderme adımları burada da uygulanır:
eSIM mevcut Mobil cihaz zaten yüklüyse, tekrar yüklemenize gerek yoktur.
Eğer eSIM önceki Mobil cihaz bulunuyorsa, önce eski Mobil cihaz silebilir ve ardından yeni Mobil cihaz yükleyebilirsiniz.
Eski Mobil cihaz artık kullanılamıyorsa, Roamless Hesap yeni bir eSIM atanması için lütfen Destek Ekibi ile iletişime geçin.
eSIM "Etkinleştiriliyor..." aşamasında takılı kaldı (yalnızca iOS ).
Bu bir hata olmasa da, Roamless eSIM için bu uyarıyı yaklaşık 20 dakika boyunca görürseniz ( Mobil cihaz Ayarlar > Hücresel (veya Mobil Servis) > SIM’ler altında), bunun nedeni ya Uçak modu açık olması ve eSIM bir Ağ bağlanmasını engellemesi ya da şu anda Roamless kapsama alanı olmayan bir konumda bulunmanızdır.
eSIM desteklenmiyor / eSIM uyumlu değil (yalnızca iOS )
Bu hata büyük olasılıkla Mobil cihaz operatör kilidi altında olduğu ve Roamless eSIM (veya Operatör tarafından verilmeyen herhangi bir SIM/ eSIM ) yüklemeden önce Operatör tarafından kilidinin açılması gerektiği anlamına gelir. Lütfen Mobil cihaz kilidini açtırmak için Operatör iletişime geçin (sözleşmeniz buna izin veriyorsa).
Lütfen Mobil cihaz Ayarlar > Hücresel (veya Mobil Servis) bölümünden Roamless eSIM kurulumunu/ Aktivasyon BAŞLATMAYIN.
Bunun yerine lütfen:
Roamless uygulaması açın > Veri sekmesine gidin > eSIM yükle tıklayın
eSIM tek tıklamayla etkinleştirebilirsiniz VEYA
Etkinleştirmek için kameranızla tarayabileceğiniz QR kodu alın VEYA
Manuel Aktivasyon kodlarınızı alın.
Teknik Hata (Sadece Android)
Bu hata yalnızca Android cihazlarda , Mobil cihaz Roamless eSIM başarıyla indiremediği nadir durumlarda ortaya çıkar.
Olası Çözüm:
SIM yöneticisi altında Roamless eSIM görüyorsanız, üzerine tıklayın ve silip silemeyeceğinizi kontrol edin.
Bağlantı kontrol edin ve mümkünse Wi-Fi bağlantınızı (veya Kişisel erişim noktası ) farklı bir Mobil cihaz değiştirin.
Mobil cihaz tüm VPN hizmetlerinin devre dışı bırakıldığından emin olun.
Roamless eSIM tekrar yüklemeyi deneyin.
SIM yöneticisi altında Roamless eSIM görmüyorsanız ve tekrar denerseniz, "Bu kodun süresi doldu / Bu kod zaten kullanıldı" hatası alabilirsiniz; bu, eSIM indirildiğini ancak hata durumunda takılı kaldığını ve kullanılamaz olduğunu gösterir.