Roamless

Visão geral das etapas para verificar e solucionar problemas caso seus dados não estejam funcionando.

Meus dados não funcionam.

Se seus dados estavam funcionando, mas pararam inesperadamente

Meus dados pararam de funcionar.

Se você tem sinal de rede no seu dispositivo, mas não vê 4G/5G na barra de status e seus dados não funcionam.

Tenho sinal, mas não tenho 4G/5G.

Se você vir 3G/4G/5G piscando na barra de rede e seus dados não estiverem funcionando,

A luz indicadora 3G/4G/5G fica piscando.

Seus dados não estão funcionando e você vê a mensagem "Erro de sessão PDP" no seu dispositivo.

Erro de falha na sessão PDP

Se você ativar seu eSIM, mas não conseguir se conectar a uma rede em sua região,

Não consigo me conectar à rede.

Problemas com conectividade de dados, velocidade de dados, problemas de sinal

Problemas de conectividade de dados

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