تأكد من أنك متصل بشبكة واي فاي مستقرة (إن أمكن).
تأكد من أن جهازك يدعم تقنية eSIM.
تأكد من أن جهازك غير مقفل على شبكة مشغل معين.
إذا كان وضع الطيران مفعّلاً > فأوقف تشغيل وضع الطيران.
تحقق مما إذا كانت شريحة Roamless eSIM مثبتة بالفعل على جهازك.
إذا كانت مثبتة بالفعل، فلن تحتاج إلى تفعيلها مرة أخرى.
تأكد من أنك في منطقة ذات تغطية جيدة للشبكة (شرطتان أو أكثر).
الجهاز المقفل على شبكة مشغل معين هو السبب الأكثر شيوعاً لتعذُّر تفعيل شريحة eSIM.
(خطأ "eSIM غير مدعوم")
تُعد محاولة تثبيت شريحة Roamless eSIM وهي مثبتة بالفعل على الجهاز سبباً شائعاً أيضاً لتعذُّر تفعيلها.
(خطأ "تعذّر تفعيل eSIM")
بعد اتباع الخطوات السابقة، إذا استمرت المشكلة في تفعيل شريحة eSIM الخاصة بك، فيرجى التواصل مع فريق الدعم لمساعدتك شخصياً.