无法激活 eSIM （仅限iOS ）
如果您在开始激活后约 10 秒看到此错误，则很可能您尝试安装/激活的eSIM卡当前已安装在某个设备上（可能是您当前的设备或之前的设备）。
请在当前设备的“设备设置” > “蜂窝网络（或移动服务）”> “SIM”部分查找您的Roamless eSIM。
（ 请参阅文章“如何在您的设备上找到您的Roamless eSIM ”）如果那里有Roamless eSIM ，则无需再次安装。
您可以将其开启，选择用于数据使用量，然后立即开始使用。
如果您在当前设备上找不到Roamless eSIM ，则很可能它仍然安装在您之前的设备上。
如果您可以访问之前的设备，请先从旧设备中删除Roamless eSIM 。
然后打开当前设备上的Roamless 应用>数据选项卡 >安装 eSIM > 这会将Roamless eSIM安装到您当前的设备上。
如果您无法访问旧设备，并且无法再删除Roamless eSIM ，您可以向支持团队申请新的eSIM。
如果您在开始激活后大约 20-30 分钟看到此错误，则意味着以下两种情况之一：
您的设备可能已开启“飞行模式”。
或者您所在的位置没有Roamless服务覆盖。
如果飞行模式已开启，请将其关闭 > 重启设备
您的eSIM将在几分钟后完成激活，即可使用。
如果您身处无Roamless网络覆盖区域（例如无信号或所在国家/地区不在覆盖范围内），您的eSIM将在您到达Roamless网络覆盖区域后完成激活。
此优惠码已失效/此优惠码已过期/此优惠码已被使用
此错误明确表示eSIM当前已安装在设备（当前设备或旧设备）上，无法再次安装。
针对“无法激活 eSIM ”错误的故障排除步骤同样适用于此：
如果eSIM已安装在当前设备上，则无需再次安装。
如果eSIM在之前的设备上，您可以先从旧设备中删除它，然后再将其安装到新设备上。
如果旧设备已无法使用，请联系支持团队，以便为您的Roamless账户分配新的eSIM。
eSIM卡在“正在激活...”界面（仅限iOS ）
虽然这不是错误，但如果您在大约 20 分钟内看到Roamless eSIM的此提示（在“设备设置” > “蜂窝网络（或移动服务）”> “SIM”下），则表示飞行模式已开启，阻止eSIM连接到网络，或者您目前处于没有Roamless覆盖的位置。
eSIM 不支持 / eSIM不兼容（仅限iOS ）
此错误很可能意味着您的设备已被运营商锁定，需要先由您的运营商解锁，才能安装Roamless eSIM （或任何非运营商发行的SIM/ eSIM）。请联系您的运营商解锁您的设备（如果您的合约允许）。
请勿通过“设备设置” > “蜂窝网络”（或“移动服务”）启动Roamless eSIM 的安装/激活。
请改为：
打开Roamless 应用> 前往“数据”选项卡 > 点击“安装 eSIM”
您可以一键激活您的eSIM或
获取您的QR 码，用相机扫描以激活。
获取手动激活
技术错误（仅限安卓系统）
此错误仅在安卓设备上出现，极少数情况下是由于设备未能成功下载Roamless eSIM所致。
可能的解决方案：
如果在SIM 管理器中看到Roamless eSIM ，请点击进入并查看是否可以将其删除。
检查您的连接性，如果可以，请更改您的Wi-Fi连接（或热点到其他设备）。
请确保设备上的所有VPN服务均已禁用。
再次尝试安装Roamless eSIM
如果在SIM 管理器中看不到Roamless eSIM ，再次尝试时，可能会出现“此代码已过期/此代码已被使用”的错误，表明eSIM已下载但处于错误状态，无法使用。