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Erro: eSIM não suportado

Ao tentar ativar seu eSIM, você recebe o erro "eSIM não suportado".

Atualizado esta semana

eSIM não suportado
Este eSIM não é compatível com este dispositivo.

Este erro significa que seu dispositivo está vinculado a um contrato e " bloqueado para uma operadora " ou que existe uma limitação imposta pela sua operadora principal que impede a instalação do eSIM Roamless no seu dispositivo.

As VPNs também podem interferir na instalação do eSIM , apresentando esse erro. Se você tiver um serviço de VPN ativado em seu dispositivo, desative-o e tente ativar seu eSIM novamente.


A única maneira de remover o bloqueio ou a limitação da operadora é entrar em contato com sua operadora principal e solicitar o desbloqueio do seu aparelho. Assim que o aparelho for desbloqueado, você poderá ativar seu eSIM Roamless e começar a usá-lo.

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