De foutmelding "eSIM kan niet worden geactiveerd" betekent:
Uw apparaat ondersteunt eSIM-technologie ✅
Je apparaat is niet simlockvrij ✅
Maar er is een probleem aan de apparaat- of netwerkzijde waardoor de eSIM niet geïnstalleerd kan worden ❌
Meest voorkomende oorzaken van de foutmelding "eSIM kan niet worden geactiveerd"
1. De vliegtuigmodus kan ingeschakeld zijn.
Je eSIM moet verbinding kunnen maken met het netwerk om de activering te voltooien. Als je verbonden bent met wifi maar de vliegtuigmodus is ingeschakeld, wordt de eSIM wel gedownload en geïnstalleerd op je apparaat, maar kan de activering niet worden voltooid , waardoor je deze foutmelding krijgt.
Schakel de vliegtuigmodus uit en wacht 1-2 minuten totdat de eSIM-activering is voltooid. U kunt de status controleren via Apparaatinstellingen > Mobiel netwerk (of Mobiele data) > SIM-kaarten > Roamless eSIM
Let op: Als u de eSIM-activering via wifi hebt gestart terwijl de vliegtuigmodus was ingeschakeld, zou de Roamless eSIM al naar uw apparaat gedownload moeten zijn. U hoeft de activering niet opnieuw te starten.
2. Uw Roamless eSIM is mogelijk al op uw apparaat geïnstalleerd .
Mogelijk hebt u de Roamless eSIM al tijdens een eerdere reis geïnstalleerd, of misschien hebt u deze eerder geïnstalleerd en bent u dat vergeten. Als de Roamless eSIM al op uw apparaat is geïnstalleerd, kunt u deze niet opnieuw installeren.
Ga naar Apparaatinstellingen > Mobiel netwerk (of Mobiele data) > SIM-kaarten en zoek uw Roamless eSIM. Als u uw eSIM in de lijst ziet, hoeft u deze niet te installeren of te activeren. U kunt de apparaatinstellingen configureren en de eSIM direct gebruiken. Als u de Roamless eSIM niet ziet,
3. Uw Roamless eSIM is mogelijk momenteel geïnstalleerd op een ander apparaat .
Als je je Roamless eSIM op een nieuw of ander apparaat wilt installeren, krijg je deze foutmelding als je de eSIM niet eerst van het oude apparaat hebt verwijderd .
Verwijder de Roamless eSIM van uw oude apparaat . Nadat u deze hebt verwijderd, kunt u de eSIM zoals gebruikelijk op uw nieuwe apparaat installeren en activeren.
4. Uw VPN is mogelijk ingeschakeld.
Hoewel het niet vaak voorkomt, kunnen VPN-diensten soms de activering van een eSIM verstoren.
Schakel alle VPN-services op uw apparaat uit en probeer de eSIM-activering opnieuw.
5. U bevindt zich mogelijk op een locatie met een zeer zwak of geen netwerksignaal.
Als je deze foutmelding krijgt (waarschijnlijk 20-30 minuten na het starten van je eSIM-activering), betekent dit dat je je mogelijk in een gebied bevindt waar geen netwerkdekking is van Roamless. Zonder verbinding met het netwerk kan de Roamless eSIM-activering niet worden voltooid.
Zodra u zich op een locatie met een stabiel netwerksignaal bevindt , wordt uw eSIM geactiveerd en is deze klaar voor gebruik.
6. Er zijn mogelijk te veel eSIM's op uw apparaat geïnstalleerd.
Als u een fervent eSIM-gebruiker bent met verschillende eSIM's van verschillende providers, kan het geheugen van uw apparaat vol zijn, waardoor de installatie of activering van uw Roamless eSIM wordt geblokkeerd.
Controleer de instellingen van uw apparaat en verwijder een paar eSIM's die u niet meer nodig hebt om geheugen vrij te maken.