Naar de hoofdinhoud

Mijn toestel heeft geen eSIM.

Wanneer je je eSIM probeert te activeren, maar je apparaat niet geschikt is voor eSIM.

Deze week bijgewerkt

Als uw apparaat geen eSIM-sleuf heeft , kunt u uw Roamless eSIM niet installeren en gebruiken voor dataverbinding.

Let op:

  • De meeste apparaten die voor de Chinese vastelandmarkt of de markt in Hongkong zijn gemaakt, hebben geen eSIM-sleuf en kunnen geen eSIM's gebruiken.

  • In plaats daarvan beschikken deze toestellen over twee fysieke simkaartsleuven voor connectiviteit.


Hoe u kunt vaststellen of uw apparaat eSIM-technologie ondersteunt

De eenvoudigste manier om te controleren of uw apparaat eSIM's ondersteunt, is door te kijken in de apparaatinstellingen > sectie SIM-kaarten.

Als je de optie 'eSIM toevoegen' ziet , ondersteunt je apparaat eSIM's.

Voor iOS-apparaten:

  • Ga naar de apparaatinstellingen > Mobiel netwerk/Gelijkstroom > scroll naar beneden

  • Als je de optie 'eSIM toevoegen' ziet, is je apparaat geschikt voor eSIM.

Voor Android-smartphones en -tablets:

  • Ga naar de apparaatinstellingen > Netwerk en internet (of Verbindingen) > SIM-kaartbeheer

  • Als je de optie 'eSIM toevoegen' ziet, is je apparaat geschikt voor eSIM.

Voor draagbare wifi-routers en tablets :

  • Raadpleeg de website van de fabrikant om de specificaties van het apparaat te bekijken en te zien of het eSIM's ondersteunt.


eSIM-adapters gebruiken om uw apparaat eSIM-compatibel te maken

Ook als uw apparaat eSIM-technologie niet standaard ondersteunt, kunt u een adapter (een fysieke simkaart) kopen waarmee u eSIM's kunt gebruiken.

Enkele van de meest voorkomende aanbieders van eSIM-adapters zijn:

Kort overzicht van hoe fysieke eSIM-adapters werken

  1. Je koopt een fysieke simkaart bij een van deze aanbieders.

  2. Je installeert de Roamless eSIM op de adapter-simkaart (met behulp van een QR-code of een handmatige activeringscode).

  3. Je configureert de Roamless eSIM via de mobiele app (of het webportaal) van de adapter.

  4. Je plaatst de adapter-simkaart in je apparaat en selecteert deze voor dataverbinding.

Kort gezegd wordt de Roamless eSIM op de adapter-simkaart geïnstalleerd en vervolgens gebruikt zoals elke andere simkaart in uw apparaat.

Was dit een antwoord op uw vraag?