Naar de hoofdinhoud

Mijn toestel heeft geen eSIM.

Wanneer je je eSIM probeert te activeren, maar je apparaat niet geschikt is voor eSIM.

Meer dan 2 maanden geleden bijgewerkt

Als uw apparaat geen eSIM-sleuf heeft , kunt u uw Roamless eSIM niet installeren en gebruiken voor dataverbinding.

Let op:

  • De meeste apparaten die voor de Chinese vastelandmarkt of de markt in Hongkong zijn gemaakt, hebben geen eSIM-sleuf en kunnen geen eSIM's gebruiken.

  • In plaats daarvan beschikken deze toestellen over twee fysieke simkaartsleuven voor connectiviteit.


Hoe u kunt vaststellen of uw apparaat eSIM-technologie ondersteunt

De eenvoudigste manier om te controleren of uw apparaat eSIM's ondersteunt, is door te kijken in de apparaatinstellingen > sectie SIM-kaarten.

Als je de optie 'eSIM toevoegen' ziet , ondersteunt je apparaat eSIM's.

Voor iOS-apparaten:

  • Ga naar de apparaatinstellingen > Mobiel netwerk/Gelijkstroom > scroll naar beneden

  • Als je de optie 'eSIM toevoegen' ziet, is je apparaat geschikt voor eSIM.

Voor Android-smartphones en -tablets:

  • Ga naar de apparaatinstellingen > Netwerk en internet (of Verbindingen) > SIM-kaartbeheer

  • Als je de optie 'eSIM toevoegen' ziet, is je apparaat geschikt voor eSIM.

Voor draagbare wifi-routers en tablets :

  • Raadpleeg de website van de fabrikant om de specificaties van het apparaat te bekijken en te zien of het eSIM's ondersteunt.


eSIM-adapters gebruiken om uw apparaat eSIM-compatibel te maken

Ook als uw apparaat eSIM-technologie niet standaard ondersteunt, kunt u een adapter (een fysieke simkaart) kopen waarmee u eSIM's kunt gebruiken.

Enkele van de meest voorkomende aanbieders van eSIM-adapters zijn:

Kort overzicht van hoe fysieke eSIM-adapters werken

  1. Je koopt een fysieke simkaart bij een van deze aanbieders.

  2. Je installeert de Roamless eSIM op de adapter-simkaart (met behulp van een QR-code of een handmatige activeringscode).

  3. Je configureert de Roamless eSIM via de mobiele app (of het webportaal) van de adapter.

  4. Je plaatst de adapter-simkaart in je apparaat en selecteert deze voor dataverbinding.

Kort gezegd wordt de Roamless eSIM op de adapter-simkaart geïnstalleerd en vervolgens gebruikt zoals elke andere simkaart in uw apparaat.

Was dit een antwoord op uw vraag?