El error "No se puede Activar eSIM" significa:
Tu Dispositivo es compatible con la tecnología eSIM ✅
Tu Dispositivo no está bloqueado por el operador ✅
Pero hay un problema en el dispositivo o en la Red que impide instalar la eSIM ❌
Causas más comunes del error "No se puede Activar eSIM"
1. Es posible que el Modo avión esté activado.
Tu eSIM necesita conectarse a la Red para completar su Activación. Si estás Conectado a Wi-Fi pero tienes activado el "Modo avión", la eSIM se descargará e instalará en tu Dispositivo, pero no podrá completar la Activación , lo que provocará este error.
Por favor, desactiva el Modo avión y espera entre 1 y 2 minutos a que se complete la Activación eSIM . Puedes consultar el estado en Ajustes del Dispositivo > Datos móviles (o Datos móviles) > SIM > eSIM Roamless.
Ten en cuenta lo siguiente: si iniciaste la Activación eSIM mediante Wi-Fi con el Modo avión activado, la eSIM Roamless ya debería haberse descargado en tu Dispositivo. No es necesario que vuelvas a iniciar la Activación .
2. Es posible que tu eSIM Roamless ya esté instalada en tu Dispositivo.
Es posible que ya hayas instalado la eSIM Roamless durante un viaje anterior, o que la hayas instalado antes y lo hayas olvidado. Si la eSIM Roamless ya está instalada en tu Dispositivo, Dispositivo no te Permitir instalarla de nuevo.
Ve a Ajustes del Dispositivo > Datos móviles (o Datos móviles) > SIM y localiza tu eSIM Roamless. Si ves tu eSIM en la lista, significa que no necesitas instalarla ni activarla. Puedes configurar los Ajustes de tu Dispositivo y empezar a usarla de inmediato. Si no ves la eSIM Roamless...
3. Es posible que su eSIM Roamless esté instalada actualmente en otro Dispositivo .
Si deseas instalar tu eSIM Roamless en un Dispositivo nuevo o diferente, aparecerá este error si no has eliminado primero la eSIM del Dispositivo anterior .
Por favor, elimina la eSIM Roamless de tu Dispositivo antiguo . Una vez eliminada, podrás instalarla y activarla en tu nuevo Dispositivo como de costumbre.
4. Es posible que su VPN esté activada.
Aunque no es muy frecuente, los servicios VPN a veces pueden interferir con la Activación eSIM.
Por favor, desactiva (apaga) cualquier servicio VPN en tu Dispositivo e intenta Activación eSIM nuevamente.
5. Es posible que se encuentre en una ubicación con una señal de Red muy débil o sin señal.
Si has recibido este error (probablemente entre 20 y 30 minutos después de iniciar la Activación eSIM), significa que podrías encontrarte en una zona sin Cobertura de red de ninguna Red de Roamless . Sin conexión a la Red , no es posible completar la Activación de la eSIM Roamless .
Cuando te traslades a una ubicación con una señal de Red estable , tu eSIM completará la Activación y estará lista para su uso.
6. Es posible que haya demasiadas eSIM instaladas en su Dispositivo.
Si utilizas frecuentemente varias eSIM de distintos proveedores, es posible que la memoria de tu dispositivo esté llena, lo que impediría la instalación o Activación de tu eSIM Roamless .
Por favor, revisa la Ajustes de tu Dispositivo y elimina algunas eSIM que ya no necesites para liberar memoria del Dispositivo .