Sie können Ihre Roamless eSIM auf ein neues Gerät übertragen, ohne Ihr Guthaben, Daten oder Belohnungen zu verlieren. Im Gegensatz zu herkömmlichen Reise -eSIMs gibt es bei der Roamless eSIM keine Einschränkungen beim Gerät .
Bitte verwenden Sie nicht die Option „ eSIM übertragen“ auf iOS Geräten (unter den Einstellungen ) , um Ihre Roamless eSIM zu verschieben. Löschen Sie diese stattdessen manuell von Ihrem alten Gerät und installieren Sie sie erneut auf Ihrem neuen Gerät.
So übertragen Sie Ihre Roamless eSIM auf ein neues Gerät
Löschen Sie zunächst Ihre Roamless eSIM von Ihrem aktuellen Gerät (siehe Anleitung: So löschen Sie die Roamless eSIM ).
Stellen Sie sicher, dass beide Geräte mit einem starken WLAN Netzwerk Verbunden sind.
Stellen Sie sicher, dass der Flugmodus auf dem neuen Gerät ausgeschaltet ist.
Installieren Sie dann die Roamless-App auf Ihrem neuen Gerät und melden Sie sich bei Ihrem Roamless Konto an.
Gehen Sie auf dem alten iPhone zu „Einstellungen “ > „Mobilfunk “ , wählen Sie im Bereich „SIMs “ die Roamless eSIM aus und tippen Sie auf „eSIM löschen“ . Bestätigen Sie den Löschvorgang und warten Sie, bis die Update abgeschlossen ist.
Gehen Sie zum Tab „Daten“ > „eSIM installieren“ > „Jetzt installieren“
Konfigurieren Sie Gerät Einstellungen wie gewohnt, um Ihre eSIM für die Datenkonnektivität zu nutzen.
Öffne auf deinem neuen Gerät „Einstellungen“ > „Mobilfunk“ .
Legen Sie die Roamless eSIM als Standardleitung für Sprachanrufe für Mobile Daten fest.
Aktivieren oder deaktivieren Sie das Datenroaming entsprechend Ihrem Tarif.
Auch Ihr Kontostand, Belohnungen und aktiven Daten bleiben beim Löschen Ihrer eSIM erhalten und stehen sofort wieder zur Verfügung, sobald Sie diese erneut installieren.
Was ist, wenn ich nicht auf mein altes Gerät zugreifen kann?
Wenn Sie keinen Zugriff mehr auf Ihr altes Gerät haben, müssen Sie eine neue Roamless eSIM anfordern, um diese auf Ihrem neuen Gerät zu aktivieren. Im Folgenden finden Sie eine Schritt-für-Schritt-Anleitung, die Sie durch den Prozess führt:
Neue eSIM anfordern : Kontaktieren Sie Roamless, um eine neue eSIM für Ihr Konto ausstellen zu lassen. Dies ist erforderlich, da die vorhandene eSIM nicht vom alten Gerät entfernt oder auf ein anderes übertragen werden kann.
Roamless-App installieren : Laden Sie die Roamless-App aus dem App Store oder Google Play Store herunter und installieren Sie sie auf Ihrem neuen Gerät .
Bei Ihrem Konto anmelden : Öffnen Sie die App und melden Sie sich mit den Zugangsdaten Ihres bestehenden Roamless Konto an.
Neue eSIM aktivieren :
Navigieren Sie in der Roamless-App zum Tab „Daten“ .
Wählen Sie „eSIM installieren“ und anschließend „ Jetzt aktivieren“ .
Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Aktivierung abzuschließen.
Konfigurieren Sie die Gerät : Sobald die eSIM aktiviert ist, konfigurieren Sie die Einstellungen Mobilfunk Geräts wie angegeben, um Ihren Roamless -Dienst zu nutzen.
Tipps zur Fehlerbehebung
Sollten bei der Aktivierung Probleme auftreten, starten Sie Ihr Gerät neu und versuchen Sie es erneut.
Stellen Sie sicher, dass die Roamless-App auf die neueste Version aktualisiert ist.
Stellen Sie sicher, dass die eSIM vom alten Gerät gelöscht ist, bevor Sie die Aktivierung versuchen.
Deaktivieren Sie vorübergehend alle aktiven VPNs und versuchen Sie es erneut.
Sollten weiterhin Aktivierung auftreten, fordern Sie eine neue eSIM bei Roamless an.
Bei Fehlermeldungen wie „Code abgelaufen“ oder „ eSIM hinzufügen werden“ schließen Sie die Roamless-App und öffnen Sie sie erneut. Navigieren Sie anschließend zum Tab „Daten“ > „eSIM installieren“ > „Jetzt aktivieren“ und folgen Sie den Anweisungen.