تخط وانتقل إلى المحتوى الرئيسي

خطأ فشل جلسة PDP

بيانات الهاتف لا تعمل وتظهر لك رسالة "PDP Session Error" على الجهاز.

في نظام التشغيل iOS 18.4 والإصدارات الأحدث، إذا كانت هناك مشكلة في اتصال البيانات الخاص بك، فقد ترى خطأ "فشل جلسة PDP" على الجهاز.

ما هو خطأ فشل جلسة PDP؟

ببساطة، خطأ فشل جلسة PDP هو طريقة جهازك للإشارة إلى أنه لا يستطيع الاتصال الشبكة بشكل صحيح لبدء استخدام بيانات الجوال.

  • قد يكون لديك إشارة الشبكة قوية على الجهاز، مما يعني أن التغطية جيدة.

  • قد ترى أيضًا أيقونات 4G/5G على شريط الشبكة في جهازك، مما يعني

  • لكن بيانات لا تعمل


كيفية حل مشكلة فشل جلسة PDP؟

غالباً ما يؤدي إعادة ضبط اتصال الشبكة وإعادة الاتصال الشبكة إلى حل خطأ فشل جلسة PDP.

يرجى القيام بما يلي، بالترتيب المذكور، وبعد كل خطوة، يرجى الاختبار لمعرفة ما إذا تم استعادة الاتصال .

1. شغّل وضع الطيران > انتظر 10 ثوانٍ > أوقف وضع الطيران

  • يؤدي تشغيل/إيقاف وضع الطيران إلى قطع اتصال الشبكة وإعادة إنشائه

  • على الرغم من أنها طريقة بسيطة للغاية، إلا أنها فعالة في استكشاف الأخطاء وإصلاحها أخطاء الشبكة الأساسية وإصلاحها، وغالبًا ما تعيدك إلى الاتصال بالإنترنت.

٢. أوقف تشغيل eSIM Roamless > انتظر ١٠ ثوانٍ > شغّل eSIM Roamless

  • المنطق مشابه لتشغيل/إيقاف وضع الطيران ، لكن إيقاف تشغيل eSIM ثم إعادة تشغيلها هو طريقة أكثر شمولاً لإعادة ضبط الاتصال الشبكة.

  • إذا لم تنجح خطوة تشغيل/إيقاف وضع الطيران ، فتأكد من تجربة هذا التالي.

    بعد إعادة تشغيل شريحة eSIM ، تذكر تحديدها مرة أخرى لاستخدام بيانات الجوّال . قد تكون الإعدادات الجهاز قد تغيرت عند إيقاف تشغيل شريحة eSIM.

3. أعد ضبط إعدادات APN الخاصة بك

  • تُعد إعدادات APN بالغة الأهمية لكيفية اتصال الجهاز بالإنترنت

  • إذا كانت لديك إشارة الشبكة جيدة، ولكنك لا ترى 4G/LTE/ 5G مفعل شريط الشبكة ، فقد يشير ذلك إلى وجود مشكلة في إعدادات APN الخاصة بك.

  • إعادة ضبط إعدادات APN هي طريقة بسيطة ولكنها فعالة لإعادة ضبط بعض الأشياء على جانب الشبكة أيضًا.

4. احذف eSIM Roamless وأعد تثبيتها

تأكد من وجود اتصال Wi-Fi قوي قبل حذف eSIM الخاصة بك

  • يُعدّ كلٌّ من "تشغيل/إيقاف وضع الطيران " و"إيقاف/تشغيل شريحة eSIM " من الحيل الجيدة لإعادة ضبط الاتصال الشبكة.

  • لن يؤدي حذف eSIM من الجهاز وإعادة تثبيتها إلى إعادة ضبط الاتصال الشبكة فحسب، بل سيؤدي أيضًا إلى إعادة ضبط بعض الإعدادات على جانب الجهاز والتي قد تتسبب أحيانًا في مشاكل في اتصال البيانات.

  • حذف eSIM Roamless لا يؤثر على رصيدك أو مكافآت أو باقات بيانات . رصيد الحساب حسابك آمن .

  • يمكنك حذف وإعادة تثبيت شريحة eSIM Roamless عدة مرات حسب حاجتك


إذا لم تنجح أي من الخطوات المذكورة أعلاه، وما زلت تتلقى خطأ "فشل جلسة PDP"، فيرجى التواصل مع فريق الدعم حتى نتمكن من فحص سجلات جانب الشبكة ومساعدتك شخصيًا.

هل أجاب هذا عن سؤالك؟