هذا خطأ نادر يظهر عند وجود عائق يمنع تطبيق Roamless من الوصول إلى خوادمنا. وفي معظم الحالات، يرتبط هذا الخطأ باتصالك الحالي (مثل شبكة Wi-Fi).
إذا كنت متصلاً بشبكة Wi-Fi ، فانتقل إلى شبكة Wi-Fi أخرى.
إذا أمكن، يرجى الاتصال بشبكة Wi-Fi مختلفة (أو نقطة اتصال).
أغلق تطبيق Roamless > أعد فتح تطبيق Roamless
تحقق مما إذا كان الخطأ لا يزال قائماً.
إذا قمت بتثبيت eSIM Roamless) ، فحددها الاتصال.
يرجى تفعيل شريحة eSIM Roamless > واختيارها اتصال البيانات من الإعدادات الجهاز > ثم إيقاف تشغيل Wi-Fi أو قطع الاتصال به من الإعدادات الجهاز .
أغلق تطبيق Roamless > أعد فتح تطبيق Roamless
تحقق مما إذا كان الخطأ لا يزال قائماً.
إذا لم تتمكن من التبديل إلى Wi-Fi أو استخدام eSIM Roamless)
يرجى إغلاق تطبيق Roamless
انتظر لمدة 10-15 دقيقة > افتح تطبيق Roamless
تحقق مما إذا كان الخطأ لا يزال قائماً.
إذا لم يؤدِ تغيير نوع الاتصال إلى حل المشكلة، فيُرجى التواصل مع فريق الدعم لنتمكن من مساعدتك بشكل مباشر.