В iOS 18.4 и более поздних версиях при проблемах с подключением данных на вашем устройстве может появиться ошибка «PDP Session Failure».
Что такое ошибка «PDP Session Failure»?
Проще говоря, ошибка «PDP Session Failure» — это способ, которым ваше устройство сообщает, что оно не может корректно установить соединение с сетью для начала использования мобильных данных.
Возможно, на вашем устройстве сильный сигнал сети, что означает хорошее покрытие.
На панели сети вашего устройства вы даже можете увидеть значки 4G/5G.
Но ваши данные не работают.
Как устранить ошибку «PDP Session Failure»?
Сброс сетевого подключения и повторное подключение к сети часто устраняют ошибку «PDP Session Failure».
Пожалуйста, выполните следующие действия в указанном порядке, и после каждого шага проверяйте, восстановилось ли подключение.
1. Включите Авиарежим > Подождите 10 секунд > Выключите Авиарежим
Включение/выключение авиарежима разрывает и восстанавливает сетевое соединение.
Несмотря на свою простоту, этот метод эффективен для устранения основных проблем в сети и часто позволяет восстановить доступ к интернету.
2. Выключите eSIM Roamless > Подождите 10 секунд > Включите eSIM Roamless
Логика аналогична включению/выключению авиарежима, но выключение и повторное включение eSIM — это более комплексный способ сброса сетевого подключения.
Поэтому, если включение/выключение авиарежима не помогло, обязательно попробуйте этот способ.
После включения eSIM не забудьте снова выбрать её для сотовых данных. Настройки устройства могли измениться после выключения eSIM.
3. Сбросьте настройки APN
Настройки APN имеют решающее значение для того, как ваше устройство подключается к интернету.
Если у вас хороший сигнал сети, но на индикаторе сети не отображается 4G/LTE/5G, это может указывать на проблему с настройками APN.
Сброс настроек APN — это простой, но эффективный способ сбросить некоторые параметры на стороне сети.
4. Удалите и переустановите свою eSIM Roamless
Убедитесь, что у вас есть стабильное Wi-Fi-соединение, прежде чем удалять eSIM.
«Включение/выключение авиарежима» и «выключение/включение eSIM» — это хорошие способы сбросить сетевое подключение.
Удаление eSIM с устройства и её повторная установка не только сбросит сетевое подключение, но и изменит некоторые параметры на стороне устройства, которые иногда могут вызывать проблемы с подключением данных.
Удаление вашей eSIM Roamless никак не повлияет на ваши кредиты, награды или тарифные планы. Баланс вашего аккаунта в безопасности.
Вы можете удалять и переустанавливать eSIM Roamless столько раз, сколько вам потребуется.
Если ни один из вышеперечисленных шагов не помог и вы по-прежнему получаете ошибку «PDP Session Failure», пожалуйста, обратитесь в службу поддержки, чтобы мы могли проверить сетевые журналы и оказать вам помощь лично.