К основному содержимому

Ошибка "eSIM не поддерживается"

При попытке активации eSIM вы получаете ошибку "eSIM не поддерживается".

Обновлено на этой неделе

eSIM не поддерживается
Данная eSIM-карта несовместима с этим устройством.

Эта ошибка означает, что ваше устройство либо находится на контрактной основе и « заблокировано оператором » , либо существует ограничение на уровне устройства от вашего основного оператора , которое не позволяет вам установить eSIM Roamless на ваше устройство.

Использование VPN также может препятствовать установке eSIM , вызывая эту ошибку. Если на вашем устройстве включена служба VPN, пожалуйста, отключите ее и попробуйте активировать eSIM снова.


Единственный способ снять блокировку или ограничение оператораобратиться к своему основному оператору и попросить его разблокировать ваше устройство. После разблокировки устройства вы сможете активировать свою eSIM-карту и начать ею пользоваться.

Нашли ответ на свой вопрос?