(가능하다면) 안정적인 와이파이 연결을 사용하세요.
사용하시는 기기가 eSIM 기술을 지원하는지 확인하십시오.
기기가 통신사 잠금 상태가 아닌지 확인하세요.
비행기 모드가 켜져 있으면 비행기 모드를 끄세요.
기기에 Roamless eSIM이 이미 설치되어 있는지 확인하세요.
이미 설치되어 있다면 다시 활성화할 필요가 없습니다.
네트워크 신호가 잘 잡히는 지역(이상적으로는 신호 막대 2개 이상)에 있는지 확인하세요.
통신사 잠금 기기는 eSIM 활성화 실패의 가장 흔한 원인입니다.
("eSIM이 지원되지 않습니다" 오류)
이미 기기에 설치된 Roamless eSIM을 다시 설치하려고 시도하는 것도 eSIM 활성화 실패의 일반적인 원인입니다.
( "eSIM을 활성화할 수 없습니다" 오류 )
위의 단계를 모두 거쳤음에도 불구하고 eSIM 활성화에 문제가 계속 발생하는 경우 , 고객 지원팀에 문의해 주시면 직접 도와드리겠습니다.