eSIM 활성화 할 수 없습니다 (iOS 만 해당)
활성화 시작 후 약 10초 후에 이 오류 메시지가 표시되면, 설치/활성화하려는 eSIM 이 현재 다른 기기 (현재 기기 또는 이전 기기 )에 이미 설치되어 있을 가능성이 매우 높습니다.
현재 사용 중인 기기 기기 설정 > 셀룰러 (또는 모바일 서비스) > SIM 섹션에서 Roamless eSIM 찾아보세요.
( 기기 에서 Roamless eSIM 찾는 방법에 대한 글을 참조하세요.)Roamless eSIM 보이면 다시 설치할 필요가 없습니다.
전원을 켜고 데이터 사용량 설정을 선택하면 바로 사용할 수 있습니다.
현재 사용 중인 기기 에서 Roamless eSIM 찾을 수 없다면, 이전 기기 에 여전히 설치되어 있을 가능성이 매우 높습니다.
이전 기기 사용할 수 있는 경우, 먼저 이전 기기 에서 Roamless eSIM 삭제 하십시오.
그런 다음 현재 기기 에서 Roamless 앱 열고 > 데이터 탭 > eSIM 설치 하면 현재 기기 에 Roamless eSIM 설치됩니다.
기존 기기 에 접근할 수 없거나 Roamless eSIM 더 이상 삭제할 수 없는 경우, 지원 에 새 eSIM 요청할 수 있습니다.
활성화 시작한 후 약 20~30분 후에 이 오류 메시지가 표시되면 다음 두 가지 중 하나를 의미합니다.
기기 에 "비행기 모드"가 켜져 있거나
또는 Roamless 서비스가 제공되지 않는 지역에 계실 수도 있습니다.
비행기 모드 켜져 있으면 끄고 기기 다시 시작하세요.
몇 분 후 eSIM 활성화 완료되어 사용 가능해집니다.
Roamless 서비스가 제공되지 않는 지역( 신호 없음 해당 국가/지역이 서비스 지역 외)에 있는 경우, Roamless 네트워크 가 가능한 지역으로 이동하면 eSIM 활성화 완료됩니다.
이 코드는 더 이상 유효하지 않습니다 / 이 코드는 만료되었습니다 / 이 코드는 이미 사용되었습니다
이 오류는 eSIM 이 현재 기기 (현재 기기 또는 이전 기기 )에 설치되어 있어 다시 설치할 수 없음을 의미합니다.
" eSIM 활성화 할 수 없습니다" 오류에 대한 문제 해결 단계는 여기에도 동일하게 적용됩니다.
현재 기기 에 eSIM 이 이미 설치되어 있는 경우, 다시 설치할 필요가 없습니다.
eSIM 이 이전 기기 에 있는 경우, 먼저 이전 기기 에서 eSIM을 삭제한 다음 새 기기 에 설치할 수 있습니다.
기존 기기 더 이상 사용할 수 없는 경우, 지원 에 문의하여 Roamless 계정 에 새 eSIM 할당받으세요.
eSIM "활성화 중..." 상태에서 멈춤 (iOS 전용)
이는 오류는 아니지만, Roamless eSIM 에 대해 ( 기기 설정 > 셀룰러 (또는 모바일 서비스) > SIM 에서) 약 20분 동안 이 알림이 표시되는 경우, 비행기 모드 켜져 있어 eSIM 이 네트워크 에 연결되지 않거나 현재 Roamless 서비스가 제공되지 않는 지역에 있다는 의미입니다.
eSIM 지원 안 됨 / eSIM 과 호환되지 않습니다 (iOS 만 해당)
이 오류는 기기 통신사 잠금 상태 이며, Roamless eSIM (또는 통신사 에서 발급하지 않은 모든 SIM/ eSIM )을 설치하기 전에 통신사 에 문의하여 잠금을 해제해야 함을 의미합니다. (계약 조건에 따라) 통신사 에 연락하여 기기 잠금 해제를 요청하십시오.
기기 설정 > 셀룰러 (또는 모바일 서비스)에서 Roamless eSIM 설치/ 활성화 를 시작하지 마십시오.
대신에, 다음과 같이 해주세요:
Roamless 앱 열고 > 데이터 탭으로 이동한 다음 > eSIM 설치 클릭하세요.
eSIM 을 원클릭으로 활성화할 수 있습니다.
QR 코드 를 카메라로 스캔하여 활성화하세요.
수동 활성화 코드를 받으세요
기술적 오류 (안드로이드 전용)
이 오류는 안드로이드 기기에서만 발생하며 , 기기 Roamless eSIM 성공적으로 다운로드하지 못하는 드문 경우에 나타납니다.
가능한 해결책:
SIM 관리자 에서 Roamless eSIM 보이면 클릭하여 삭제할 수 있는지 확인해 보세요.
인터넷 연결성 확인하고 가능하면 Wi-Fi 연결(또는 핫스팟 )을 다른 기기 로 변경해 보세요.
기기 에서 VPN 서비스가 모두 비활성화되어 있는지 확인하세요.
Roamless eSIM 다시 설치해 보세요.
SIM 관리자 에서 Roamless eSIM 보이지 않고 다시 시도할 경우 "이 코드는 만료되었습니다 / 이 코드는 이미 사용되었습니다"라는 오류 메시지가 나타날 수 있습니다. 이는 eSIM 이 다운로드되었지만 오류 상태에 빠져 사용할 수 없음을 나타냅니다.