가능하다면 안정적인 Wi-Fi에 연결해 주세요.
사용 중인 기기가 eSIM 기술을 지원하는지 확인하세요.
기기에 통신사 잠금이 설정되어 있지 않은지 확인하세요.
비행기 모드가 켜져 있는 경우 > 비행기 모드를 끄세요.
Roamless eSIM이 기기에 이미 설치되어 있는지 확인하세요.
이미 설치되어 있다면 다시 활성화할 필요가 없습니다.
네트워크 커버리지 지역(가급적 수신 막대 2칸 이상)에 있는지 확인하세요.
통신사 잠금이 설정된 기기는 eSIM 활성화 실패의 가장 흔한 원인입니다.
("eSIM 지원 안 됨" 오류)
기기에 이미 설치된 Roamless eSIM을 다시 설치하려고 시도하는 것 또한 eSIM 활성화 실패의 흔한 원인입니다.
("eSIM을 활성화할 수 없음 오류")
위의 단계를 모두 진행한 후에도 여전히 eSIM 활성화에 문제가 있다면, 저희가 직접 도와드릴 수 있도록 지원팀에 문의해 주시기 바랍니다.