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eSIMをアクティベートできません

eSIMアクティベーションの問題の確認とトラブルシューティングの手順の概要

今週アップデートされました
  1. 安定したWiFi接続を確認してください(可能であれば)

  2. デバイスがキャリアロックされていないことを確認してください

  3. 機内モードがオンになっている場合 >機内モードをオフにします

  4. Roamless eSIMがデバイスにすでにインストールされているかどうかを確認してください

    1. すでにインストールされている場合は、再度アクティベートする必要はありません。

  5. ネットワークがカバーされているエリアにいることを確認してください(理想的には2本以上のバー)

キャリアロックされたデバイスが、eSIM アクティベーションの失敗の最も一般的な原因です。
(「eSIMはサポートされていません」というエラー)

デバイスにすでにインストールされている Roamless eSIM をインストールしようとすると、 eSIM アクティベーションが失敗する一般的な原因にもなります。
「eSIMを有効化できません」というエラー


上記の手順を実行した後でも、eSIM の有効化に問題がある場合はサポート チームに連絡して直接サポートを受けてください

こちらの回答で解決しましたか?