L'erreur « Impossible d' Activer l’eSIM» signifie :
Votre Appareil prend en charge la technologie eSIM ✅
Votre Appareil n'est pas bloqué par l'opérateur ✅
Mais il y a un problème au niveau de l'appareil ou du Réseau qui empêche l' installation de l' eSIM ❌
Causes les plus fréquentes de l'erreur « Impossible d' Activer l’eSIM»
1. Le Mode avion est peut-être activé.
Votre eSIM doit pouvoir se connecter au Réseau pour finaliser son Activation. Si vous êtes Connecté au Wi-Fi mais que le «Mode avion» est activé, l' eSIM se téléchargera et s'installera sur votre Appareil, mais elle ne pourra pas terminer Activation , ce qui provoquera cette erreur.
Veuillez désactiver le Mode avion et patienter 1 à 2 minutes le temps que Activation eSIM se termine. Vous pouvez vérifier le statut dans les Réglages de Appareil > Données cellulaires (ou Données mobiles) > Cartes SIM > eSIM Roamless.
Veuillez noter : si vous avez lancé Activation eSIM via Wi-Fi alors que le Mode avion était activé, l' eSIM Roamless devrait déjà être téléchargée sur votre Appareil. Il n'est pas nécessaire de relancer Activation .
2. Votre eSIM Roamless est peut-être déjà installée sur votre Appareil.
Il est possible que vous ayez déjà installé l' eSIM Roamless lors d'un voyage précédent, ou que vous l'ayez installée auparavant sans vous en souvenir. Si l' eSIM Roamless est déjà installée sur votre Appareil, Appareil ne vous Autoriser pas de l'installer à nouveau.
Veuillez accéder à Appareil > Réglages Données cellulaires (ou Données mobiles) > Cartes SIM et localiser votre eSIM Roamless. Si vous voyez votre eSIM dans la liste, cela signifie que vous n'avez pas besoin de l'installer ni de l'activer. Vous pouvez configurer les Réglages de votre Appareil et commencer à l'utiliser immédiatement. Si vous ne voyez pas l' eSIM Roamless
3. Votre eSIM Roamless est peut-être actuellement installée sur un autre Appareil .
Si vous souhaitez installer votre eSIM Roamless sur un Appareil neuf ou différent, vous rencontrerez cette erreur si vous n'avez pas d'abord supprimé l' eSIM de l'ancien Appareil .
Veuillez supprimer l' eSIM Roamless de votre ancien Appareil . Une fois supprimée, vous pourrez l'installer et l'activer sur votre nouvel Appareil comme d'habitude.
4. Votre VPN est peut-être activé
Bien que cela soit peu fréquent, les services VPN peuvent parfois interférer avec Activation eSIM.
Veuillez désactiver tout service VPN sur votre Appareil et réessayer Activation eSIM .
5. Vous vous trouvez peut-être dans un endroit où le signal Réseau est très faible ou inexistant.
Si vous avez rencontré cette erreur (probablement 20 à 30 minutes après le début de Activation eSIM), cela signifie que vous vous trouvez peut-être dans une zone sans Couverture réseau pour aucun des Réseau Roamless . Sans connexion au Réseau , Activation de eSIM Roamless ne peut pas aboutir.
Lorsque vous vous déplacerez vers un endroit où le signal Réseau est stable , Activation de votre eSIM se terminera et elle sera prête à être utilisée.
6. Il se peut que trop d'eSIM soient installées sur votre Appareil.
Si vous utilisez fréquemment des eSIM provenant de différents fournisseurs, la mémoire de votre appareil est peut-être saturée, ce qui empêche l'installation ou l' Activation de votre eSIM Roamless .
Veuillez vérifier les Réglages de votre Appareil et supprimer quelques eSIM dont vous n'avez plus besoin afin de libérer de la mémoire.