Il s'agit d'une erreur rare qui survient lorsqu'un élément empêche votre Application Roamless d'accéder à nos serveurs. Le plus souvent, cette erreur est liée à votre connexion actuelle (par exemple, le Wi-Fi).
Si vous êtes connecté au Wi-Fi , passez à un autre Wi-Fi.
Si possible, veuillez vous connecter à un autre Wi-Fi (ou à un Point d'accès).
Fermez votre Application Roamless > Rouvrez votre Application Roamless
Vérifiez si l'erreur persiste.
Si votre eSIM Roamless est installée, sélectionnez-la pour la Connectivité.
Veuillez activer votre eSIM Roamless > la sélectionner pour les Connectivité data dans les Réglages de Appareil > désactiver le Wi-Fi ou vous en déconnecter dans les Réglages de votre Appareil.
Fermez votre Application Roamless > Rouvrez votre Application Roamless
Vérifiez si l'erreur persiste.
Si vous ne parvenez pas à changer de réseau Wi-Fi ou à utiliser votre eSIM Roamless
Veuillez fermer votre Application Roamless.
Patientez 10 à 15 minutes > Ouvrez votre Application Roamless
Vérifiez si l'erreur persiste.
Si le changement de type de connexion ne résout pas le problème, veuillez contacter l'équipe Support afin que nous puissions vous aider personnellement.