Roamless Veri Bağlantısı İçin Kontrol Edilecek Cihaz Ayarları
Roamless eSIM'inizin cihazınıza takılı ve etkinleştirilmiş olduğundan emin olun.
( Ayrıca bakınız: Cihazınızda Roamless eSIM'inizi nasıl bulabilirsiniz ?)
Cihazınızın uçak modunun KAPALI olduğundan emin olun.
(Uçak modu, Roamless eSIM'in ağa bağlanmasını engeller)
Roamless eSIM'inizin açık olduğundan emin olun.
Roamless hesabınızın bakiyesini kontrol edin (ve gerekirse para yükleyin).
( Gideceğiniz yere ait ön ödemeli (FLEX) kredilere, geçerli ödüllere veya geçerli bir veri planına ihtiyacınız var.)
Roamless eSIM ayarlarınızı kontrol edin.
( Ayarlar Kılavuzu - iOS 26 | Ayarlar Kılavuzu - iOS 18 | Ayarlar Kılavuzu - Android )
Ağ seçimi ayarlarınızı kontrol edin.
(Daha önce manuel seçim özelliğini etkinleştirdiyseniz, otomatik seçime geri dönün.)
Ağ sinyalinizin en az 1-2 çubuk gösterdiğinden emin olun.
(Eğer ağ sinyaliniz zayıfsa veya hiç yoksa, bu durum verilerinizin çalışmamasının temel nedeni olabilir. Bağlanabileceğiniz başka bir ağ olup olmadığını kontrol edin.)
APN ayarlarınızı kontrol edin.
(APN ayarları boş veya yanlışsa, eSIM'iniz veri bağlantısına sahip olmayacaktır.)
Cihazınızdaki tüm VPN hizmetlerini devre dışı bıraktığınızdan emin olun.
(Nadir olmakla birlikte, özellikle kurumsal VPN'ler veri bağlantısını engelleyebilir.)
Yukarıdaki tüm ayarlar yapılmış olmasına rağmen verileriniz hala çalışmıyorsa, lütfen aşağıdaki adımları belirtilen sırayla uygulayın ve her adımdan sonra bağlantıyı test edin.
Ağ Bağlantınızı ve Roamless eSIM'inizi Sıfırlama
1. Uçak Modunu AÇIN > 10 saniye bekleyin > Uçak Modunu KAPATIN
Uçak modunu açıp kapatmak, ağ bağlantınızı keser ve yeniden kurar.
Oldukça basit bir yöntem olmasına rağmen, temel ağ sorunlarını gidermede etkilidir ve genellikle sizi tekrar çevrimiçi hale getirir.
2. Roamless eSIM'i KAPATIN > 10 saniye bekleyin > Roamless eSIM'i AÇIN
Mantık, uçak modunu açıp kapatmaya benzer, ancak eSIM'inizi kapatıp tekrar açmak, ağ tarafındaki bağlantınızı sıfırlamanın daha kapsamlı bir yöntemidir.
Uçak modu açma/kapama adımı işe yaramazsa, bir sonraki adımı mutlaka deneyin.
eSIM'inizi tekrar açtıktan sonra, hücresel veri için tekrar seçmeyi unutmayın. eSIM'inizi kapattığınızda cihaz ayarları değişmiş olabilir.
3. APN Ayarlarınızı Sıfırlayın
APN ayarları, cihazınızın internete nasıl bağlandığı açısından kritik öneme sahiptir.
İyi bir ağ sinyaliniz olmasına rağmen ağ çubuklarında 4G/LTE/5G görmüyorsanız, bu APN ayarlarınızda bir sorun olduğunu gösterebilir.
APN ayarlarını sıfırlamak, ağ tarafındaki bazı şeyleri sıfırlamanın basit ama etkili bir yoludur.
4. Roamless eSIM'inizi silin ve yeniden yükleyin.
eSIM'inizi silmeden önce güçlü bir WiFi bağlantınız olduğundan emin olun.
"Uçak modunu açıp kapatmak" ve "eSIM'inizi kapatıp açmak" ağ bağlantısını sıfırlamak için iyi yöntemlerdir.
eSIM'inizi cihazınızdan silip yeniden yüklemek , yalnızca ağ tarafındaki bağlantıyı sıfırlamakla kalmaz, aynı zamanda bazen veri bağlantı sorunlarına neden olabilen cihaz tarafındaki bazı şeyleri de sıfırlar.
Roamless eSIM'inizi silmenin kredileriniz, ödülleriniz veya veri planlarınız üzerinde hiçbir etkisi yoktur. Hesap bakiyeniz güvendedir .
Roamless eSIM'i istediğiniz kadar silebilir ve yeniden yükleyebilirsiniz.
5. Cihazınızın Ağ Ayarlarını Sıfırlayın
Yukarıdaki adımların hiçbiri işe yaramazsa, son çare olarak cihazınızın ağ ayarlarını sıfırlayabilirsiniz.
Ağ ayarlarını sıfırlamak, kaydedilmiş Wi-Fi ağlarını ve şifrelerini, hücresel ayarları, VPN ve APN ayarlarını silecektir; bu nedenle, yalnızca kendi başınıza sorun giderme yaparken son çare olarak kullanılmalıdır.
Yukarıdaki adımları uyguladıktan sonra verileriniz hala çalışmıyorsa , lütfen Destek Ekibi ile iletişime geçin ताकि size şahsen yardımcı olabilelim.