Ana içeriğe geç

eSIM Desteklenmiyor Hatası

eSIM'inizi etkinleştirmeye çalıştığınızda "eSIM desteklenmiyor" hatası alıyorsunuz.

Bu hafta güncellendi

eSIM desteklenmiyor
Bu eSIM bu cihazla uyumlu değil.

Bu hata, cihazınızın ya sözleşme kapsamında ve " operatör kilidi " altında olduğu ya da ana sağlayıcınızdan kaynaklanan ve Roamless eSIM'i cihazınıza yüklemenizi engelleyen cihaz düzeyinde bir kısıtlama olduğu anlamına gelir.

VPN'ler de eSIM kurulumuna müdahale ederek bu hataya neden olabilir . Cihazınızda VPN hizmeti etkinse, lütfen devre dışı bırakın/kapatın ve eSIM'inizi tekrar etkinleştirmeyi deneyin.


Operatör kilidini veya kısıtlamasını kaldırmanın tek yolu, ana operatörünüzle iletişime geçip cihazınızın kilidini açmalarını istemektir. Cihazın kilidi açıldıktan sonra, Roamless eSIM'inizi etkinleştirip kullanmaya başlayabilirsiniz.

Bu cevap sorunuzu yanıtladı mı?