Ana içeriğe geç

Beklenmedik hata

Roamless uygulamasında "beklenmeyen bir hata" uyarısı görüyorsunuz.

Bu hafta güncellendi

Bu, Roamless uygulamanızın sunucularımıza erişmesini engelleyen bir şey olduğunda ortaya çıkan nadir bir hatadır. Çoğu zaman bu hata, mevcut bağlantınızla (örneğin, WiFi) ilgilidir.

Eğer WiFi bağlantısı kullanıyorsanız, farklı bir WiFi ağına geçin.

  1. Mümkünse, lütfen farklı bir WiFi ağına (veya erişim noktasına) bağlanın.

  2. Roamless uygulamanızı kapatın > Roamless uygulamanızı yeniden açın

  3. Hatanın devam edip etmediğine bakın.

Roamless eSIM'iniz takılıysa, bağlantı için onu seçin.

  1. Lütfen Roamless eSIM'inizi açın > cihaz ayarlarından veri bağlantısı için seçin > cihaz ayarlarınızdan WiFi'yi kapatın veya bağlantıyı kesin.

  2. Roamless uygulamanızı kapatın > Roamless uygulamanızı yeniden açın

  3. Hatanın devam edip etmediğine bakın.

WiFi'ye geçemiyorsanız veya Roamless eSIM'inizi kullanamıyorsanız

  1. Lütfen Roamless uygulamanızı kapatın.

  2. 10-15 dakika bekleyin > Roamless uygulamanızı açın

  3. Hatanın devam edip etmediğine bakın.


Bağlantı türünüzü değiştirmek sorunu çözmezse, lütfen Destek Ekibiyle iletişime geçin ताकि size şahsen yardımcı olabilelim.

Bu cevap sorunuzu yanıtladı mı?