Roamless Rewards sistemi, işleyişin amaçlandığı şekilde gerçekleşmesini sağlayan yerleşik kontrol mekanizmalarına sahip sağlam bir sistemdir.
Roamless uygulamasında promosyon kodlarını kullanırken veya girerken herhangi bir hata ya da uyarıyla karşılaşırsanız, daha fazla bilgi ve olası çözümler için aşağıdaki tabloya başvurabilirsiniz.
Daha fazla yardıma ihtiyaç duyarsanız, lütfen Destek Ekibi'ne ulaşın; böylece sorunu ayrıntılı olarak inceleyebilir ve size şahsen yardımcı olabiliriz.
Uygulama İçi Hata Mesajı | Bu Hatayı Neden Alıyor Olabilirsiniz? |
Bu kod geçersiz. Lütfen tekrar kontrol edin. | Kod yanlışsa bu hatayı görürsünüz. Lütfen kodu yazım hataları açısından kontrol edin. |
Benzer kodlardan daha önce ödül aldığınız için bu kodu kullanamazsınız. | Daha önce benzer promosyon kodu/kodları kullandınız. Bu nedenle, bu kod hesabınızda kullanılamaz. |
Bu kodun süresi dolmuştur ve artık geçerli değildir. | Kod artık kullanım için geçerli değil.
|
Bir sorun oluştu. Kod uygulanamadı, lütfen tekrar deneyin. | Bu, genellikle mevcut veri bağlantınızla ilgili geçici bir hatadır. Bağlantı türünüzü değiştirmeyi (örneğin farklı bir Wi-Fi kullanmak, eSIM'inizi etkinleştirmek vb.) ve kodu tekrar göndermeyi deneyebilirsiniz. |
Kod zaten kullanılmış. | Bu kodu daha önce hesabınıza veya mobil cihazınıza (farklı bir hesapta) girdiniz ya da kullandınız. Tekrar gönderilemez.
Kodun hesabınıza daha önce girilip girilmediğini görmek için Profil > Ödüller > Promosyon/Referans Kodları bölümünden hesabınızı kontrol edin.
Veya kodu girmiş olabileceğiniz başka bir hesabınız varsa, kodu kullanmak için bu hesaba giriş yapabilirsiniz. |
Bu promosyon kodu mevcut mobil cihazınızda kullanılamaz. Müşteri desteği ekibimizle iletişime geçmek için lütfen Destek → Yardım Al üzerinden bir talep oluşturun. | Mobil cihazınız 'root'lu olarak etiketlenmiş olabilir; bu durum kodunuzu göndermenizi engelleyebilir. Daha fazla yardım için lütfen Destek Ekibi ile iletişime geçin. |
Bu kod sizin kendi referans kodunuz. Kendinizi davet edemezsiniz. | Bu kod sizin kendi referans kodunuz. Kendinizi davet edemezsiniz. |
Bu kod, davet ettiklerinizden birine ait. Bu kodu kullanamazsınız. | Bu kod, davet ettiklerinizden birine ait. Bu kodu kullanamazsınız. |
Hesabınız 30 günden eski olduğu için 'Davet Kodu' kullanamazsınız. | Davet kodları yalnızca ilk hesap oluşturma tarihinden itibaren 30 gün içinde kullanılabilir. |
Bu promosyon kodu yalnızca ilk alışverişinizde kullanılabilir. | Bu promosyon kodu yalnızca ilk alışverişinizde kullanılabilir. Daha önce alışveriş yapmış olduğunuz için bu kodu ödüller veya indirimler için kullanamazsınız. |
Bu kod yalnızca FIX alışverişlerinde kullanılabilir. | Bu kod yalnızca Data Paketi alımlarında kullanılabilir. |
Bu promosyon kodu ödeme gerektirmez. Lütfen ana ekrandan kullanın. | Lütfen Roamless ana ekranına gidin > "Referans / Promosyon Kodunu Kullan" seçeneğine tıklayın > kodu girin ve gönderin. |
Bu kod yalnızca FLEX alımlarında kullanılabilir. | Bu kod yalnızca Roamless kullandıkça öde kredileri alımlarında kullanılabilir. |
Bu kod bu ülke/bölge için geçerli değildir. | Bu kod farklı bir destinasyonun Data Paketi'ne aittir ve bu özel satın alma işleminde kullanılamaz. |