「eSIMをアクティブ化できません」というエラーは、次のことを意味します:
お使いのデバイスはeSIMテクノロジーをサポートしています✅
お使いのデバイスはキャリアロックされていません✅
しかし、デバイス側またはネットワーク側に問題があり、eSIM をインストールできません❌
「eSIMをアクティベートできません」エラーの最も一般的な原因
1.機内モードがオンになっている可能性があります
eSIMのアクティベーションを完了するには、ネットワークに接続できる必要があります。Wi-Fiに接続していても「機内モード」がオンになっている場合、eSIMはダウンロードとインストールは行われますが、アクティベーションを完了できず、このエラーが発生します。
機内モードをオフにして、eSIMのアクティベーションが完了するまで1～2分お待ちください。ステータスは、デバイス設定 > モバイルデータ通信 > SIM > Roamless eSIM で確認できます。
ご注意：機内モードをオンにした状態でWi-Fi経由でeSIMのアクティベーションを開始した場合、Roamless eSIMはすでにデバイスにダウンロードされているはずです。アクティベーションを再度開始する必要はありません。
2. Roamless eSIMはすでにデバイスにインストールされている可能性があります。
以前の旅行中にRoamless eSIMを既にインストール済み、または以前にインストールしたものの忘れていた可能性があります。Roamless eSIMが既にデバイスにインストールされている場合、デバイスに再度インストールすることはできません。
デバイス設定 > モバイルデータ通信 > SIMにアクセスし、Roamless eSIM を探してください。リストに eSIM が表示されている場合は、インストールやアクティベートは不要です。デバイスの設定を行ってすぐにご利用いただけます。Roamless eSIM が表示されない場合は、
3. Roamless eSIMは現在別のデバイスにインストールされている可能性があります。
Roamless eSIM を新しいデバイスまたは別のデバイスにインストールする場合、最初に古いデバイスから eSIM を削除していないと、このエラーが発生します。
古いデバイスからRoamless eSIMを削除してください。削除後、新しいデバイスに通常通りインストールしてアクティベートできます。
4. VPNが有効になっている可能性があります
あまり一般的ではありませんが、VPN サービスが eSIM のアクティベーションを妨げる場合があります。
デバイス上のVPN サービスを無効 (オフ)にして、eSIM のアクティベーションを再度試してください。
5.ネットワーク信号が非常に弱い、または全くない場所にいる可能性があります
このエラーが発生した場合（eSIMのアクティベーション開始後20～30分後など）、Roamlessのネットワークがカバーされていないエリアにいる可能性があります。ネットワークに接続しないと、RoamlessのeSIMアクティベーションを完了できません。
ネットワーク信号が安定した場所に移動すると、eSIM のアクティベーションが完了し、使用できるようになります。
6.デバイスにインストールされているeSIMが多すぎる可能性があります
さまざまなプロバイダーのさまざまな eSIM を頻繁に使用する eSIM ユーザーの場合、デバイスのメモリがいっぱいになり、Roamless eSIM のインストールやアクティベーションができなくなる可能性があります。
デバイスの設定を確認し、不要になった eSIM をいくつか削除してデバイスのメモリを解放してください。