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Errore imprevisto

Visualizzi un avviso di "Errore imprevisto" nell'app App Roamless.

Si tratta di un errore raro che si verifica quando qualcosa impedisce App Roamless di accedere ai nostri server. Nella maggior parte dei casi, l'errore è legato alla connessione in uso (ad esempio, il Wi-Fi).

Se sei connesso al Wi-Fi , passa a un'altra rete Wi-Fi.

  1. Se possibile, ti preghiamo di connetterti a una Wi-Fi diversa (o a un Hotspot).

  2. Chiudi l' App Roamless > Riapri l' App Roamless

  3. Verifica se l'errore persiste.

Se hai installato la tua eSIM Roamless , selezionala per la Connettività.

  1. Attiva la tua eSIM Roamless > selezionala per la Connettività dati nelle Impostazioni Dispositivo > disattiva il Wi-Fi o disconnettiti dalla rete Wi-Fi nelle Impostazioni Dispositivo .

  2. Chiudi l' App Roamless > Riapri l' App Roamless

  3. Verifica se l'errore persiste.

Se non riesci a cambiare rete Wi-Fi o a utilizzare la tua eSIM Roamless

  1. Ti preghiamo di chiudere l' App Roamless.

  2. Attendi 10-15 minuti > Apri l' App Roamless

  3. Verifica se l'errore persiste.


Se la modifica del tipo di connessione non risolve il problema, ti invitiamo a contattare il team Supporto affinché possiamo aiutarti personalmente.

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