Comment supprimer un Méthode de paiement enregistré de votre Compte Roamless
La suppression d'un Méthode de paiement enregistré sur votre Compte Roamless est une procédure simple. Toutefois, certaines étapes et considérations doivent être prises en compte, en particulier si vous avez des abonnements actifs. Suivez le guide ci-dessous pour supprimer votre Méthode de paiement.
Étapes pour supprimer un Méthode de paiement enregistré
Ouvrez l' Application Roamless – Lancez l'application sur votre Appareil.
Accédez à la section Paiement
Appuyez sur l'icône « plus » (+) en haut à droite pour lancer le processus de Paiement .
Appuyez sur «Continuer» pour passer à l'étape du Paiement (vous n'avez pas besoin de finaliser un achat).
Modifier ou gérer les modes de Paiement
Sur la page de Paiement , appuyez sur « Modifier » ou « Gérer » à côté du Méthode de paiement enregistré.
Sélectionnez l'option permettant de supprimer le Méthode de paiement.
Considérations importantes
Abonnements actifs : Si vous avez un abonnement actif, tel qu'un numéro Roamless , vous devez l' Annuler avant de supprimer le Méthode de paiement. Pour Annuler un abonnement :
Allez dans l'onglet Profil en bas de l'application.
Appuyez sur Numéro et sélectionnez votre abonnement actif.
Suivez les instructions pour Annuler l'abonnement.
Restrictions concernant les Méthode de paiement : certaines méthodes de Paiement , telles que les solutions de portefeuille numérique comme Google Pay, peuvent être soumises à des restrictions empêchant leur suppression directement depuis l' Application Roamless. Dans ce cas, vous devrez peut-être gérer ces méthodes de Paiement auprès du prestataire de Paiement concerné.
Sécurité et gestion des Données
Roamless ne conserve pas vos coordonnées Carte de crédit et n'y a pas accès. Toutes les informations de Paiement sont chiffrées de manière sécurisée et gérées par la Passerelle de paiement.
Un Méthode de paiement valide est requis uniquement tant qu'un abonnement est actif. Une fois l'abonnement annulé, vous pouvez supprimer le Méthode de paiement.
Conseils de Dépannage
Si vous rencontrez des problèmes pour supprimer un Méthode de paiement, assurez-vous que tous les abonnements actifs sont annulés.
Pour les méthodes de Paiement basées sur un portefeuille électronique, vérifiez les Réglages dans l'application ou sur le site web de votre prestataire de Paiement .
En suivant ces étapes et en tenant compte de ces points, vous pourrez supprimer avec succès un Méthode de paiement enregistré de votre Compte Roamless . Si vous rencontrez Continuer des difficultés, contactez le Support de Roamless pour obtenir de l'aide.