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Mon appareil ne possède pas d'eSIM

Lorsque vous essayez d'activer votre eSIM mais que votre appareil n'est pas compatible eSIM

Mis à jour cette semaine

Si votre appareil ne dispose pas d'un emplacement eSIM , vous ne pourrez pas installer et utiliser votre eSIM Roamless pour la connectivité de données.

Veuillez noter:

  • La plupart des appareils conçus pour les marchés de Chine continentale ou de Hong Kong ne possèdent pas d'emplacement pour eSIM et ne peuvent pas utiliser de cartes eSIM.

  • Ces appareils sont en revanche dotés de deux emplacements physiques pour carte SIM pour la connectivité.


Comment déterminer si votre appareil prend en charge la technologie eSIM

Le moyen le plus simple de déterminer si votre appareil prend en charge les eSIM est de consulter les paramètres de votre appareil > section SIM.

Si vous voyez une option indiquant « Ajouter une eSIM » , votre appareil doit prendre en charge les eSIM.

Pour les appareils iOS :

  • Accédez aux paramètres de votre appareil > Données cellulaires/mobiles > faites défiler vers le bas

  • Si l'option « Ajouter une eSIM » apparaît, votre appareil est compatible eSIM.

Pour les smartphones et tablettes Android :

  • Accédez aux paramètres de votre appareil > Réseau et Internet (ou Connexions) > Gestionnaire de carte SIM

  • Si l'option « Ajouter une eSIM » apparaît, votre appareil est compatible eSIM.

Pour les routeurs WiFi portables et les tablettes :

  • Veuillez consulter le site web du fabricant de l'appareil pour connaître ses spécifications et vérifier s'il prend en charge les eSIM.


Utiliser des adaptateurs eSIM pour rendre votre appareil compatible eSIM

Même si votre appareil ne prend pas en charge nativement la technologie eSIM, vous pouvez acheter un adaptateur (une carte SIM physique) qui vous permettra d'utiliser des eSIM.

Voici quelques-uns des fournisseurs d'adaptateurs eSIM les plus courants :

Aperçu rapide du fonctionnement des adaptateurs eSIM physiques

  1. Vous achetez une carte SIM physique auprès de l'un de ces fournisseurs

  2. Vous installez l'eSIM Roamless sur la carte SIM de l'adaptateur (à l'aide d'un code QR ou d'un code d'activation manuel).

  3. Vous configurez l'eSIM Roamless sur l'application mobile (ou le portail web) de l'adaptateur.

  4. Insérez la carte SIM de l'adaptateur dans votre appareil et sélectionnez-la pour la connexion de données.

En bref, l'eSIM Roamless est installée sur l'adaptateur SIM, puis utilisée comme n'importe quelle autre carte SIM sur votre appareil.

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