Roamless L'eSIM fonctionne sur tout appareil compatible eSIM , à condition que l'appareil ne soit pas verrouillé par un opérateur (c'est-à-dire sous contrat).
Vous pouvez utiliser l'eSIM Roamless sur :
Smartphones (iOS et Android)
Tablettetetes (iOS, Android, Windows)
Routeurs WiFi portables (sous Android).
Montres connectées (Remarque : l’Apple Watch n’est actuellement pas prise en charge )
Comment déterminer si votre appareil prend en charge les eSIM
Le moyen le plus simple de déterminer si votre appareil prend en charge les eSIM est de consulter les paramètres de votre appareil > section SIM.
Si vous voyez une option indiquant « Ajouter une eSIM » , votre appareil doit prendre en charge les eSIM.
Pour les appareils iOS :
Accédez aux paramètres de votre appareil > Données cellulaires/Mobile > faites défiler vers le bas
Si l'option « Ajouter une eSIM » apparaît, votre appareil est compatible eSIM.
Pour les smartphones et tablettes Android :
Accédez aux paramètres de votre appareil > Réseau et Internet (ou Connexions) > Gestionnaire de carte SIM
Si l'option « Ajouter une eSIM » apparaît, votre appareil est compatible eSIM.
Pour les routeurs WiFi portables et les tablettes :
Veuillez consulter le site web du fabricant de l'appareil pour connaître ses spécifications et vérifier s'il prend en charge les eSIM.
Appareils verrouillés par l'opérateur
Veuillez noter que votre appareil peut prendre en charge la technologie eSIM , mais s'il est verrouillé par un opérateur (par exemple, sous contrat) , il ne permettra pas l'installation de l'eSIM Roamless (ou de toute autre eSIM) jusqu'à ce que le verrouillage par l'opérateur soit supprimé par votre fournisseur.
Veuillez consulter cet article pour déterminer si votre appareil est verrouillé par un opérateur.
Autres limitations
Dans de rares cas, vous pouvez posséder un appareil compatible eSIM sans verrouillage opérateur (verrouillage SIM), mais lorsque vous essayez d'activer votre eSIM Roamless, vous pouvez tout de même obtenir l'erreur : « Cette eSIM n'est pas prise en charge par cet iPhone ».
Si vous rencontrez cette erreur, il se peut que votre opérateur principal ait restreint l'utilisation d'autres cartes SIM ou eSIM sur votre appareil et n'ait autorisé que l'utilisation de sa propre carte SIM.
Nous vous recommandons de contacter votre médecin traitant pour voir si cette restriction peut être levée.