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意外错误

您在 Roamless 应用中看到“意外错误”警告。

本周更新

这是一个罕见的错误,当您的 Roamless 应用无法访问我们的服务器时就会出现。大多数情况下,此错误与您当前的网络连接(例如 WiFi)有关。

如果您正在使用 WiFi 连接,请切换到其他 WiFi 网络。

  1. 如果可以,请连接到其他WiFi(或热点)。

  2. 关闭您的 Roamless 应用 > 重新打开您的 Roamless 应用

  3. 看看错误是否仍然存在。

如果您已安装 Roamless eSIM,请选择它以进行连接。

  1. 请开启您的 Roamless eSIM > 在设备设置中选择它以进行数据连接 > 在设备设置中关闭或断开 WiFi 连接

  2. 关闭您的 Roamless 应用 > 重新打开您的 Roamless 应用

  3. 看看错误是否仍然存在。

如果您无法切换 WiFi 或使用您的 Roamless eSIM

  1. 请关闭您的 Roamless 应用

  2. 等待 10-15 分钟 > 打开您的 Roamless 应用

  3. 看看错误是否仍然存在。


如果更改连接类型后问题仍然存在,请联系支持团队,以便我们能够亲自为您提供帮助。

这是否解答了您的问题?