К основному содержимому

Непредвиденная ошибка

В Приложение Roamless вы видите предупреждение о « Непредвиденная ошибка ».

Это редкая ошибка, возникающая, если что-либо препятствует доступу Приложение Roamless к нашим серверам. Чаще всего она связана с вашим текущим подключением (например, Wi-Fi).

Если вы подключены к Wi-Fi , переключитесь на другую сеть Wi-Fi.

  1. По возможности, пожалуйста, подключитесь к другой Wi-Fi (или к точке Точка доступа).

  2. Закройте Приложение Roamless > Снова откройте Приложение Roamless

  3. Проверьте, сохраняется ли ошибка.

Если у вас установлена eSIM Roamless , выберите её для Подключение.

  1. Пожалуйста, включите eSIM Roamless > выберите её для Подключение данных в Настройки Устройство > выключите Wi-Fi или отключитесь от него в Настройки Устройство .

  2. Закройте Приложение Roamless > Снова откройте Приложение Roamless

  3. Проверьте, сохраняется ли ошибка.

Если вы не можете переключиться на Wi-Fi или использовать eSIM Roamless

  1. Пожалуйста, закройте Приложение Roamless.

  2. Подождите 10–15 минут > Откройте Приложение Roamless

  3. Проверьте, сохраняется ли ошибка.


Если смена типа подключения не решит проблему, пожалуйста, свяжитесь со службой Поддержка , чтобы мы могли помочь вам лично.

Нашли ответ на свой вопрос?