Ir para conteúdo principal

Meu dispositivo não possui eSIM.

Quando você tenta ativar seu eSIM, mas seu dispositivo não é compatível com eSIM.

Atualizado esta semana

Se o seu dispositivo não tiver um slot para eSIM , você não poderá instalar e usar seu eSIM Roamless para conectividade de dados.

Observe:

  • A maioria dos dispositivos fabricados para os mercados da China continental ou de Hong Kong não possui entrada para eSIM e não pode usar eSIMs.

  • Em vez disso, esses dispositivos vêm com dois slots físicos para SIM para conectividade.


Como determinar se o seu dispositivo é compatível com a tecnologia eSIM

A maneira mais fácil de determinar se o seu dispositivo é compatível com eSIMs é verificar em Configurações do dispositivo > seção SIMs.

Se você vir uma opção que diz "Adicionar eSIM" , seu dispositivo deve ser compatível com eSIMs.

Para dispositivos iOS:

  • Acesse as Configurações do seu dispositivo > Dados celulares/móveis > role para baixo.

  • Se você vir a opção "Adicionar eSIM", seu dispositivo é compatível com eSIM.

Para smartphones e tablets Android:

  • Acesse as Configurações do seu dispositivo > Rede e Internet (ou Conexões) > Gerenciador de SIM

  • Se você vir a opção "Adicionar eSIM", seu dispositivo é compatível com eSIM.

Para roteadores Wi-Fi portáteis e tablets :

  • Por favor, verifique as especificações do dispositivo no site do fabricante para saber se ele é compatível com eSIMs.


Utilizando adaptadores eSIM para tornar seu dispositivo compatível com eSIM.

Mesmo que seu dispositivo não seja nativamente compatível com a tecnologia eSIM, você pode comprar um adaptador (um cartão SIM físico) que permita o uso de eSIMs.

Alguns dos fornecedores mais comuns de adaptadores eSIM são:

Visão geral rápida de como funcionam os adaptadores físicos de eSIM.

  1. Você compra um cartão SIM físico de uma dessas operadoras.

  2. Você instala o eSIM Roamless no SIM do adaptador (usando um código QR ou um código de ativação manual).

  3. Você configura o eSIM Roamless no aplicativo móvel do adaptador (ou no portal da web).

  4. Insira o cartão SIM adaptador no seu dispositivo e selecione-o para conectividade de dados.

Resumindo, o eSIM Roamless é instalado no SIM adaptador e, em seguida, usado como qualquer outro cartão SIM no seu dispositivo.

Isto respondeu à sua pergunta?