Ir para conteúdo principal

Como excluir o eSIM Roamless

Como excluir o eSIM Roamless se necessário

Atualizado esta semana

Como o eSIM Roamless é um eSIM único e global que funciona em mais de 200 destinos e não expira, você não precisa excluí-lo e reinstalá-lo sempre que viajar.

Você instala seu eSIM Roamless apenas uma vez no seu dispositivo, usa-o quando precisar e desliga-o quando terminar. Você pode ligá-lo novamente quando precisar e continuar usando-o.

No entanto, caso precise excluir o eSIM do seu dispositivo (por exemplo, se comprou um novo dispositivo):

  1. Localize o seu eSIM Roamless no seu dispositivo:

    1. iOS: Ajustes do dispositivo > Celular (ou Dados móveis) > SIMs > encontre seu eSIM Roamless

    2. Android: Configurações do dispositivo > Conexões (ou Rede e Internet) > Gerenciador de SIM > encontre seu SIM Roamless

  2. Clique > Excluir eSIM > Aprovar > aguarde alguns segundos > Atualizar

Após a exclusão, você pode reinstalar o eSIM no mesmo dispositivo ou em um dispositivo diferente, conforme desejar.

O eSIM Roamless não tem limite de quantas vezes você pode excluí-lo e reinstalá-lo.


O saldo da sua conta, as suas recompensas e os seus planos de dados ativos também permanecem seguros caso você exclua o seu eSIM, e estarão prontos para uso assim que você o instalar novamente (no mesmo dispositivo ou em um dispositivo diferente).


Observe que, para transferir seu eSIM Roamless de um dispositivo para outro, você precisará primeiro excluí-lo do dispositivo antigo. (O mesmo eSIM não pode ser instalado em vários dispositivos ao mesmo tempo.)

Por favor , não utilize a opção "Transferir eSIM" em dispositivos iOS para mover seu eSIM Roamless. Em vez disso, exclua-o manualmente do seu dispositivo antigo e reinstale-o no seu novo dispositivo.

Isto respondeu à sua pergunta?