Como o eSIM Roamless é um eSIM global único que funciona em mais de 200 destinos e não tem data de validade, você não precisa excluí-lo e reinstalá-lo sempre que Turismo.
Você instala seu eSIM Roamless no Dispositivo apenas uma vez, usa-o quando precisa e o desativa quando termina. Você pode reativá-lo quando precisar novamente e continuar usando-o.
No entanto, se você precisar excluir o eSIM do seu Dispositivo (por exemplo, se comprou um novo Dispositivo):
Guia passo a passo para dispositivos iOS
Localize o eSIM Roamless :
Acesse
Settings>Cellular(ouMobile Service).Role até a seção de SIMs e selecione seu eSIM Roamless.
Excluir o eSIM :
Toque em
Delete eSIM> Confirmar.Aguarde alguns segundos e toque em
Updatese solicitado.
Guia passo a passo para dispositivos Android
Localize o eSIM Roamless :
Vá em
Settings>Connections(ouNetwork & Internet) >SIM Manager.Selecione seu eSIM Roamless.
Excluir o eSIM :
Toque em
Delete eSIM> Confirmar.
Assim que a exclusão for concluída, você poderá reinstalar o eSIM no mesmo Dispositivo ou em Dispositivo , conforme desejar.
Configuração pós-instalação
Defina o eSIM Roamless como a linha de Dados .
Ativar Dados em roaming.
Confirme se a APN está definida como "Roamless".
Etapas de reinstalação
Para dispositivos iOS :
Abra o App Roamless.
Vá para a aba
Data>Install eSIM>Install Now.Siga as instruções na tela para concluir a instalação e a Ativação.
Para dispositivos Android:
Abra o App Roamless.
Vá para a aba
Data>Install eSIM>Install Now.Siga as instruções na tela para concluir a instalação e a Ativação.
O eSIM Roamless não tem limitações quanto ao número de vezes que você o exclui e reinstala.
O Saldo da conta, as Recompensas e os planos de Dados ativos também permanecem seguros caso você exclua seu eSIM, e estarão prontos para uso assim que você o instalar novamente (no mesmo Dispositivo ou em um Dispositivo diferente).
Observe que, para transferir seu eSIM Roamless de um Dispositivo para outro, você precisará primeiro excluí-lo do Dispositivo antigo. (O mesmo eSIM não pode ser instalado em vários dispositivos ao mesmo tempo.)
Por favor , não utilize a opção "Transferir eSIM" em dispositivos iOS para mover o seu eSIM Roamless. Em vez disso, exclua-o manualmente do Dispositivo antigo e instale-o novamente no novo Dispositivo.
Cenários de Solução de problemas
eSIM não aparece na Lista SIM :
Reinstale o eSIM usando o App Roamless ou o Código QR fornecido.
Vá em
Settings>Cellular>Add eSIM(ouUse QR Code) e escaneie o Código QR.Confirme se o eSIM aparece na lista de SIMs e defina-o como a linha de Dados .
Exclusão acidental :
Siga as etapas acima para excluir quaisquer vestígios e reinstalar o eSIM.
Certifique-se de estar Conectado ao Wi-Fi e de que o Modo avião esteja desativado.
Problemas de Conectividade persistem após a reinstalação :
Redefina as Ajustes de Rede .
Reinstale o eSIM e reconfigure as Ajustes conforme descrito acima.