Dit is een zeldzame foutmelding die optreedt als er iets is dat voorkomt dat uw Roamless app toegang krijgt tot onze servers. Meestal heeft deze fout te maken met uw huidige verbinding (bijvoorbeeld wifi).
Als je verbonden bent met een wifi-netwerk, schakel dan over naar een ander wifi-netwerk.
Maak indien mogelijk verbinding met een ander wifi-netwerk (of een hotspot).
Sluit je Roamless app > Heropen je Roamless app
Kijk of de fout aanhoudt.
Als je je Roamless eSIM hebt geïnstalleerd, selecteer deze dan voor verbinding.
Schakel uw Roamless eSIM in > selecteer deze voor dataverbinding in de apparaatinstellingen > Schakel wifi uit of verbreek de verbinding in de apparaatinstellingen.
Sluit je Roamless app > Heropen je Roamless app
Kijk of de fout aanhoudt.
Als je niet van wifi kunt wisselen of je Roamless eSIM niet kunt gebruiken
Sluit uw Roamless app.
Wacht 10-15 minuten > Open je Roamless app
Kijk of de fout aanhoudt.
Als het probleem niet is opgelost door uw verbindingstype te wijzigen, neem dan contact op met het ondersteuningsteam zodat we u persoonlijk kunnen helpen.