Roamless 데이터 연결을 확인하려면 기기 설정을 확인하세요.
Roamless eSIM이 기기에 설치 및 활성화되었는지 확인하십시오.
( 참고: 기기에서 Roamless eSIM을 찾는 방법 도 확인하세요)
기기의 비행기 모드가 꺼져 있는지 확인하세요.
(비행기 모드는 Roamless eSIM이 네트워크에 연결되는 것을 방지합니다.)
Roamless eSIM이 켜져 있는지 확인하세요.
Roamless 계정 잔액을 확인하고 필요에 따라 충전하세요.
( 현재 목적지에 필요한 선불(FLEX) 크레딧, 유효한 리워드 또는 유효한 데이터 요금제가 필요합니다.)
Roamless eSIM 설정을 확인하세요
( 설정 가이드 - iOS 26 | 설정 가이드 - iOS 18 | 설정 가이드 - 안드로이드 )
네트워크 선택 설정을 확인하세요
(이전에 수동 선택을 활성화한 경우 자동 선택으로 되돌리세요.)
네트워크 신호가 최소 1~2칸 이상 표시되는지 확인하세요.
(네트워크 신호가 약하거나 없는 경우, 데이터 연결이 되지 않는 원인이 될 수 있습니다. 다른 Roamless 네트워크 에 연결해 보세요.)
APN 설정을 확인하세요
(APN이 비어 있거나 잘못된 경우, eSIM은 데이터에 연결할 수 없습니다.)
기기에서 VPN 서비스를 모두 비활성화 하십시오.
(드물긴 하지만, 특히 기업용 VPN은 데이터 연결을 방해할 수 있습니다.)
위의 설정이 모두 완료되었는데도 데이터가 여전히 작동하지 않으면, 아래 단계를 제시된 순서대로 수행 하고 각 단계 후 연결 상태를 테스트하십시오.
네트워크 연결 및 Roamless eSIM 재설정
1. 비행기 모드 켜기 > 10초간 기다린 후 비행기 모드 끄기
비행기 모드를 켜거나 끄면 네트워크 연결이 끊어졌다가 다시 연결됩니다.
이 방법은 매우 간단하지만 기본적인 네트워크 문제를 해결하는 데 효과적이며, 대부분의 경우 다시 인터넷에 접속할 수 있도록 도와줍니다.
2. Roamless eSIM을 끄고 > 10초간 기다린 후 > Roamless eSIM을 켜세요.
그 원리는 비행기 모드 켜기/끄기와 비슷하지만, eSIM을 껐다가 다시 켜는 것은 네트워크 연결을 완전히 재설정하는 더 포괄적인 방법입니다.
비행기 모드 켜기/끄기 단계가 효과가 없다면 다음 단계를 시도해 보세요.
eSIM을 다시 켠 후에는 셀룰러 데이터 사용 시 eSIM을 다시 선택해야 합니다. eSIM을 끄는 동안 기기 설정이 변경되었을 수 있습니다.
3. APN 설정을 재설정하세요
APN 설정은 기기가 인터넷에 연결되는 방식에 매우 중요합니다.
네트워크 신호는 양호한데 네트워크 표시줄에 4G/LTE/5G가 표시되지 않는다면 APN 설정에 문제가 있을 수 있습니다.
APN 설정을 초기화하는 것은 네트워크 측면의 특정 설정을 초기화하는 간단하면서도 효과적인 방법입니다.
4. Roamless eSIM을 삭제하고 다시 설치하세요.
eSIM을 삭제하기 전에 안정적인 Wi-Fi 연결 상태 인지 확인하세요.
"비행기 모드 켜기/끄기"와 "eSIM 끄기/켜기"는 네트워크 연결 문제를 해결하는 데 유용한 방법입니다.
Roamless eSIM을 삭제해도 크레딧, 리워드 또는 데이터 요금제에는 아무런 영향을 미치지 않습니다. 계정 잔액은 안전합니다 .
Roamless eSIM은 필요에 따라 여러 번 삭제하고 다시 설치할 수 있습니다.
5. 기기의 네트워크 설정을 재설정하세요
위의 방법들이 모두 효과가 없다면, 최후의 수단으로 기기의 네트워크 설정을 초기화할 수 있습니다.
네트워크 설정을 초기화하면 저장된 Wi-Fi 네트워크 및 비밀번호, 셀룰러 설정, VPN 및 APN 설정이 모두 삭제되므로, 문제 해결을 위한 최후의 수단 으로만 사용해야 합니다.
위의 단계를 모두 거쳤는데도 데이터가 여전히 작동하지 않으면 지원팀에 문의해 주시면 직접 도와드리겠습니다.