iOS 18.4以降のバージョンでは、データ接続に問題が発生した場合、デバイスに「PDPセッション失敗」エラーが表示されることがあります。
PDPセッション失敗エラーとは何ですか？
簡単に言うと、PDPセッション失敗エラーとは、お使いのデバイスがネットワークと適切に接続できず、モバイルデータ通信を開始できないことを示すエラーメッセージです。
お使いのデバイスでネットワーク信号が強い場合、通信状況は良好です。
デバイスのネットワークバーに4G/5Gアイコンが表示される場合もあります。
しかし、あなたのデータは機能しません
PDPセッションの失敗を解決する方法は？
ネットワーク接続をリセットしてネットワークに再接続することで、PDPセッション失敗エラーが解決することがよくあります。
以下の手順を記載されている順序で実行し、各手順の後に、接続性が復旧したかどうかを確認してください。
1.機内モードをオンにする > 10秒待つ >機内モードをオフにする
機内モードのオン/オフを切り替えると、ネットワーク接続が切断され、再確立されます。
非常にシンプルな方法ではありますが、基本的なネットワーク関連の問題のトラブルシューティングに効果的で、多くの場合、オンライン状態に戻すことができます。
2.Roamless eSIMをオフにする > 10秒待つ >Roamless eSIMをオンにする
基本的な考え方は機内モードのオン/オフに似ていますが、 eSIMをオフにしてから再びオンにすることは、ネットワーク側の接続性をリセットするより包括的な方法です。
機内モードのオン/オフ手順が機能しない場合は、次の手順を試してください。
eSIMを再びオンにした後、モバイルデータ通信用に再度eSIMを選択することを忘れないでください。eSIMをオフにした際に、デバイスの設定が変更されている可能性があります。
3. APN設定をリセットする
APN設定は、デバイスがインターネットに接続する方法に非常に重要です。
ネットワーク信号が良好なのに、ネットワークバーに5G オンが表示されない場合は、 APN設定に問題がある可能性があります。
APN設定のリセットは、ネットワーク側で特定のものをリセットするシンプルかつ効果的な方法です。
4.Roamless eSIMを削除して再インストールする
eSIMを削除する前に、 Wi-Fi接続が安定していることを確認してください。
「機内モードのオン/オフ」と「 eSIMのオン/オフ」は、ネットワーク側の接続性をリセットするのに有効な方法です。
デバイスからeSIMを削除して再インストールすると、ネットワーク側の接続性がリセットされるだけでなく、データ接続の問題を引き起こす可能性のあるデバイス側のいくつかの設定もリセットされます。
Roamless eSIMを削除しても、クレジット、報酬、データプランには影響ありません。アカウント残高は安全です。
Roamless eSIMは、必要なだけ何度でも削除して再インストールできます。
上記の手順をすべて試しても問題が解決せず、「PDPセッション失敗」エラーが引き続き発生する場合は、サポートチームまでご連絡ください。ネットワーク側のログを確認し、直接サポートさせていただきます。