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プロモコードが使えません。

プロモコードのエラーメッセージ、考えられる原因と解決策

Roamless Rewardsシステムは堅牢であり、意図したとおりに機能するようにするための一定の制御メカニズムが設けられています。

プロモーションコードを使用または送信する際に、 Roamlessアプリでエラーや警告が表示された場合は、以下の表を参照して、より詳しい説明と解決策をご確認ください。

さらにサポートが必要な場合は、サポートチームまでご連絡ください。問題を詳細に調査し、直接サポートさせていただきます。


アプリ内エラーメッセージ

このエラーが発生する理由

このコードは無効です。もう一度ご確認ください。

コードが間違っている場合、このエラーが表示されます。コードにタイプミスがないか確認してください。

プロモコードが特定の企業や組織専用で、誰でも使用できるものではない場合にも、このエラーが表示されることがあります。

既に類似のコードで報酬を受け取っているため、このコードは使用できません。

既に同様のプロモコードをご利用いただいております。そのため、このコードはお客様のアカウントでは使用できません。

このコードは有効期限が切れており、無効です。

このコードは提出には使用できません

  • 期限切れか

  • ユーザー数の上限に達しました

エラーが発生しました。コードを適用できませんでした。もう一度お試しください。

これは一時的なエラーで、多くの場合、現在のデータ接続に関連しています。接続性方法を変更(別のWi-Fiを使用する、 eSIMを有効にするなど)してから、再度コードを送信してみてください。

コードは既に使用されています。

このコードは、以前に別のアカウントまたはデバイスで送信または引き換え済みです。再度送信することはできません。

現在のアカウントのプロファイル>報酬> プロモーション/紹介コードで、コードがすでにアカウントに送信されているかどうかを確認してください。

または、コードを送信した別のアカウントをお持ちの場合は、そのアカウントにログインしてコードを引き換えることができます。

(注:同じデバイスに複数のRoamlessアカウントがリンクされている場合、または現在使用しているアカウントとは別のアカウントでこのコードを使用した場合も、このエラーが表示されます。)

このプロモコードは、現在デバイスではご利用いただけません。サポート→ ヘルプからお問い合わせフォームを開き、カスタマーサポートチームまでご連絡ください。

お使いのデバイスが「root化済み」と判断された場合、コードの送信ができない可能性があります。詳細については、サポートチームまでお問い合わせください。

このコードはあなた専用の紹介コードです。ご自身を招待することはできません。

このコードはあなた専用の紹介コードです。ご自身を招待することはできません。

このコードは招待者から送られてきたものです。このコードは使用できません。

このコードは招待者から送られてきたものです。このコードは使用できません。

(注:招待者と招待者の両方のアカウントが過去に同じデバイスで作成された場合にも、このエラーが表示されることがあります。その場合は、サポートチームにお問い合わせください。)

アカウント作成から30日以上経過しているため、「招待コード」は使用できません。

招待コードは、アカウント作成後30日以内にのみ送信できます。

このプロモコードは初回購入時のみご利用いただけます。

このプロモコードは初回購入時のみご利用いただけます。既にご購入済みのお客様は、このコードを報酬や割引にご利用いただけません。

このコードはFIXの購入にのみ使用できます。

このコードはデータプランの購入にのみ使用できます。

このプロモコードは支払い不要です。ホーム画面からご利用ください。

Roamlessランディングページにアクセスし、「紹介/プロモコードを引き換える」をクリックして、コードを入力して送信してください。

このコードはFLEXの購入にのみ使用できます。

このコードは、 Roamlessの従量課金制クレジットの購入にのみ使用できます。

このコードはこの国/地域では無効です。

このコードは別のデータプラン用のものであり、今回の購入には使用できません。

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