Su iOS 18.4 e versioni successive, se si verifica un problema con la connettività dati, potresti visualizzare l'errore "Errore sessione PDP" sul tuo dispositivo.
Che cos'è l'errore di sessione PDP?
In parole povere, un errore di sessione PDP è il modo in cui il tuo dispositivo indica che non riesce a stabilire una corretta connessione con la rete per iniziare a utilizzare i dati mobili.
Potresti avere un segnale di rete forte sul tuo dispositivo, il che significa che la copertura è buona
Potresti anche vedere le icone 4G/5G sulla barra di rete del tuo dispositivo, il che significa
Ma i tuoi dati non funzionano
Come risolvere un errore di sessione PDP?
Spesso, il problema di errore di sessione PDP si risolve ripristinando la connessione di rete e ricollegandosi nuovamente alla rete.
Procedere come segue, nell'ordine indicato, e dopo ogni passaggio verificare se la connettività è stata ripristinata.
1. Attiva la modalità aereo > Attendi 10 secondi > Disattiva la modalità aereo
L'accensione/spegnimento dell'aereo interrompe e ripristina la connessione di rete
Sebbene sia un metodo molto semplice, è efficace nella risoluzione dei problemi di base della rete e spesso ti riporterà online
2. Spegnere eSIM Roamless > Attendi 10 secondi > Accendere eSIM Roamless
La logica è simile all'attivazione/disattivazione della modalità aereo, ma disattivare e riattivare l'eSIM è un metodo più completo per ripristinare la connettività lato rete.
Quindi, se il passaggio di attivazione/disattivazione della modalità aereo non funziona, assicurati di provare quanto segue
Dopo aver riattivato l'eSIM, ricordati di selezionarla nuovamente per i dati cellulare. Le impostazioni del dispositivo potrebbero essere cambiate quando hai disattivato l'eSIM.
3. Reimposta le impostazioni APN
Le impostazioni APN sono fondamentali per il modo in cui il tuo dispositivo si connette a Internet
Se hai un buon segnale di rete, ma non vedi 4G/LTE/5G sulla barra di rete, ciò potrebbe indicare un problema con le impostazioni APN
Reimpostare le impostazioni APN è un modo semplice ma efficace per reimpostare anche alcune cose sul lato rete
4. Elimina e reinstalla la tua eSIM Roamless
Assicurati di avere una connessione WiFi potente prima di eliminare la tua eSIM
"Attivare/disattivare la modalità aereo" e "attivare/disattivare la eSIM" sono ottimi trucchi per ripristinare la connettività lato rete
Eliminare la tua eSIM dal dispositivo e reinstallarla non solo ripristinerà la connettività lato rete, ma ripristinerà anche alcune cose sul lato dispositivo che a volte potrebbero causare problemi di connettività dati
L'eliminazione della tua eSIM Roamless non ha alcun impatto sui tuoi crediti, premi o piani dati. Il saldo del tuo account è al sicuro .
Puoi eliminare e reinstallare l'eSIM Roamless tutte le volte che vuoi
Se nessuno dei passaggi precedenti funziona e continui a ricevere l'errore "Errore sessione PDP", contatta il team di supporto in modo che possiamo controllare i registri di rete e assisterti di persona.