L'errore "Impossibile attivare la eSIM" significa:
Il tuo dispositivo supporta la tecnologia eSIM ✅
Il tuo dispositivo non è bloccato dall'operatore ✅
Ma c'è un problema lato dispositivo o lato rete che impedisce l' installazione dell'eSIM ❌
Cause più comuni dell'errore "Impossibile attivare eSIM"
1. La modalità aereo potrebbe essere attivata
La tua eSIM deve essere in grado di connettersi alla rete per completare l'attivazione. Se sei connesso al Wi-Fi ma hai attivato la "modalità aereo", la eSIM verrà scaricata e installata sul tuo dispositivo, ma non sarà in grado di completare l'attivazione , generando questo errore.
Disattiva la modalità aereo e attendi 1-2 minuti per il completamento dell'attivazione dell'eSIM. Puoi controllare lo stato in Impostazioni dispositivo > Cellulareee (o Dati mobili) > SIM > eSIM Roamless
Nota: se hai avviato l'attivazione dell'eSIM tramite Wi-Fi mentre era attiva la modalità aereo, l'eSIM Roamless dovrebbe essere già scaricata sul tuo dispositivo. Non è necessario riavviare l'attivazione.
2. La tua eSIM Roamless potrebbe essere già installata sul tuo dispositivo.
Potresti aver già installato l'eSIM Roamless durante un viaggio precedente, oppure potresti averla installata in precedenza e poi averla dimenticata. Se l'eSIM Roamless è già installata sul tuo dispositivo, non potrai reinstallarla.
Vai su Impostazioni dispositivo > Cellulareee (o Dati mobili) > SIM e individua la tua eSIM Roamless. Se vedi la tua eSIM nell'elenco, significa che non è necessario installarla o attivarla. Puoi configurare le impostazioni del dispositivo e iniziare a utilizzarla subito. Se non vedi la eSIM Roamless
3. La tua eSIM Roamless potrebbe essere attualmente installata su un dispositivo diverso .
Se desideri installare la tua eSIM Roamless su un dispositivo nuovo o diverso, riceverai questo errore se non hai prima eliminato la eSIM dal vecchio dispositivo .
Elimina la eSIM Roamless dal tuo vecchio dispositivo . Dopo averla eliminata, potrai installarla e attivarla sul tuo nuovo dispositivo come di consueto.
4. La tua VPN potrebbe essere abilitata
Sebbene non sia molto comune, a volte i servizi VPN possono interferire con l'attivazione dell'eSIM.
Disattiva (spegni) tutti i servizi VPN sul tuo dispositivo e riprova ad attivare l'eSIM.
5. Potresti trovarti in una posizione con un segnale di rete molto debole o assente
Se hai ricevuto questo errore (probabilmente dopo 20-30 minuti dall'avvio dell'attivazione della tua eSIM), significa che potresti trovarti in un'area senza copertura di rete su nessuna rete Roamless. Senza connessione alla rete, l'attivazione della eSIM Roamless non può essere completata.
Quando ti sposti in un luogo con un segnale di rete stabile , la tua eSIM completerà l'attivazione e sarà pronta per l'uso.
6. Potrebbero esserci troppe eSIM installate sul tuo dispositivo
Se sei un utente assiduo di eSIM con diverse eSIM di diversi provider, la memoria del tuo dispositivo potrebbe essere piena, impedendo l'installazione o l'attivazione della tua eSIM Roamless.
Controlla le impostazioni del tuo dispositivo ed elimina alcune eSIM che non ti servono più per liberare memoria.