So entfernen Sie eine gespeicherte Zahlungsmethode aus Ihrem Roamless-Konto
Das Entfernen einer gespeicherten Zahlungsmethode aus Ihrem Roamless-Konto ist ein unkomplizierter Vorgang. Es gibt jedoch bestimmte Schritte und Aspekte zu beachten, insbesondere wenn Sie aktive Abonnements haben. Befolgen Sie die nachstehende Anleitung, um Ihre Zahlungsmethode erfolgreich zu entfernen.
Schritte zum Entfernen einer gespeicherten Zahlungsmethode
Öffnen Sie die Roamless-App – Starten Sie die App auf Ihrem Gerät.
Navigieren Sie zum Zahlungsbereich
Tippen Sie oben rechts auf das Plus-Symbol (+), um den Bezahlvorgang zu starten.
Tippen Sie auf „Fortfahren“, um zum Zahlungsschritt zu gelangen (Sie müssen keinen Kauf abschließen).
Zahlungsmethoden bearbeiten oder verwalten
Tippen Sie auf der Bezahlseite neben der gespeicherten Zahlungsmethode auf „Bearbeiten“ oder „Verwalten“.
Wählen Sie die Option zum Entfernen der Zahlungsmethode aus.
Wichtige Überlegungen
Aktive Abonnements: Wenn Sie ein aktives Abonnement haben, wie zum Beispiel eine Roamless Number, müssen Sie dieses kündigen, bevor Sie die Zahlungsmethode entfernen. So kündigen Sie ein Abonnement:
Gehen Sie zum Tab „Profil“ unten in der App.
Tippen Sie auf „Nummer“ und wählen Sie Ihr aktives Abonnement aus.
Befolgen Sie die Anweisungen, um das Abonnement zu kündigen.
Einschränkungen bei Zahlungsmethoden: Für bestimmte Zahlungsmethoden – etwa Wallet-basierte Optionen wie Google Pay – gelten möglicherweise Einschränkungen, die ein Entfernen direkt über die Roamless-App verhindern. In solchen Fällen müssen Sie diese Zahlungsmethoden gegebenenfalls über den jeweiligen Zahlungsanbieter verwalten.
Sicherheit und Datenmanagement
Roamless speichert Ihre Kreditkartendetails nicht und hat keinen Zugriff darauf. Alle Zahlungsinformationen werden sicher verschlüsselt und vom Zahlungsgateway verwaltet.
Eine gültige Zahlungsmethode ist nur erforderlich, solange ein aktives Abonnement besteht. Sobald das Abonnement gekündigt ist, können Sie die Zahlungsmethode entfernen.
Tipps zur Fehlerbehebung
Wenn beim Entfernen einer Zahlungsmethode Probleme auftreten, stellen Sie sicher, dass alle aktiven Abonnements gekündigt sind.
Überprüfen Sie bei Wallet-basierten Zahlungsmethoden die Einstellungen in der App oder auf der Website Ihres Zahlungsanbieters.
Wenn Sie diese Schritte und Hinweise befolgen, können Sie eine gespeicherte Zahlungsmethode erfolgreich aus Ihrem Roamless-Konto entfernen. Sollten weiterhin Schwierigkeiten auftreten, wenden Sie sich für weitere Unterstützung an den Roamless-Support.