Wie kann ich mein verbleibendes Datenvolumen überprüfen und meine Guthaben in der Roamless App einsehen?
Es ist wichtig, auf Reisen und bei der Verwaltung Ihres mobilen Internets stets über Ihren Datenverbrauch und Ihr Guthaben informiert zu sein. Die App Roamless bietet Ihnen verschiedene Tools, mit denen Sie Ihr verbleibendes Datenvolumen, Ihre FLEX-Guthaben und Ihre FIX-Tarife im Blick behalten und deren standortabhängige Schwankungen verfolgen können. Im Folgenden finden Sie eine ausführliche Anleitung zur Nutzung dieser Funktionen.
Übersicht über FLEX- und FIX-Salden
FLEX-Guthaben : Dies ist ein Guthaben, das Sie nutzungsabhängig verwenden und das sich automatisch an die Kosten pro GB an Ihrem aktuellen Standort anpasst. Ihr FLEX-Guthaben wird auf dem Startbildschirm angezeigt und dynamisch aktualisiert, um die lokalen Tarife für die Datennutzung widerzuspiegeln.
FIX-Datentarife : Hierbei handelt es sich um im Voraus gekaufte Datentarife für einen bestimmten Zeitraum, die bis zur vollständigen Nutzung oder bis zum Ablauf aktiv bleiben. FIX-Tarife werden in einem separaten Bereich unterhalb des FLEX-Guthabens auf dem Startbildschirm angezeigt.
Datenguthaben auf dem Startbildschirm prüfen
So finden Sie Ihre restlichen Daten schnell:
Öffne die App Roamless.
Auf dem Startbildschirm (Home-Bildschirm):
Ihr FLEX-Guthaben (Pay-as-you-go-Guthaben) wird oben angezeigt, zusammen mit dem Datenvolumen, das Ihnen für Ihren aktuellen Standort zur Verfügung steht.
- FIX-Tarife und Aktionsprämien werden als separate Karten unterhalb des FLEX-Guthabens angezeigt. Diese zeigen an, wie viel Datenvolumen in diesen Tarifen noch verfügbar ist.
Zugriff auf Details zur Datennutzung in der App
Für detailliertere Informationen zu Ihrer Nutzung und Ihren Guthaben:
Tippe unten in der App auf den Tab „Daten“ .
In diesem Abschnitt finden Sie eine detaillierte Aufschlüsselung Ihrer Datennutzung, Reiseübersichten zur Verfolgung der Nutzung über verschiedene Zeiträume hinweg sowie monatliche Einblicke einschließlich Durchschnittswerten.
Standortbezogene dynamische Tarife verstehen
Die App Roamless verwendet dynamische, standortbasierte Preise. Hier erfahren Sie, was Sie wissen müssen:
Das in Ihrem FLEX-Guthaben angezeigte Restvolumen entspricht dem Tarif des aktuellen Landes. Wenn Sie in ein Land mit höheren oder niedrigeren Datenkosten umziehen, wird Ihr Datenvolumen automatisch entsprechend angepasst.
Um die Preise für eine bevorstehende Reise einzusehen:
Tippen Sie auf den Pfeil neben der Suchleiste und wählen Sie Ihr Reiseziel aus. Dort sehen Sie die Preise pro GB für Ihr nächstes Reiseziel.
Verwaltung von FIX-Plänen und deren Ablauf
So verwalten Sie Ihre FIX-Tarife und stellen sicher, dass Sie die richtigen Datenvolumen nutzen:
Gehen Sie in der App zu Profil > FIX > Abgelaufene Tarife, um Tarife anzuzeigen, die vollständig aufgebraucht oder abgelaufen sind.
Um alle bisherigen Käufe, einschließlich FLEX-Guthaben und FIX-Tarife, einzusehen, gehen Sie zu Profil > Transaktionsverlauf . Dort finden Sie eine vollständige Übersicht Ihrer Kontoaktivitäten.
Häufig gestellte Fragen
1. Welche Daten werden auf dem Startbildschirm angezeigt?
Die Roamless App zeigt auf dem Startbildschirm Ihr verbleibendes Datenvolumen an, nicht das verbrauchte. Dies umfasst Ihr FLEX-Guthaben, FIX-Tarife und Prämien, die alle dynamisch basierend auf Ihrer Nutzung in Echtzeit an Ihrem aktuellen Standort aktualisiert werden.
2. Muss ich meine Daten für jede Fahrt aktivieren?
Eine Aktivierung ist nicht erforderlich. FLEX-Guthaben funktioniert automatisch in allen unterstützten Ländern. Das Datenvolumen passt sich den lokalen Tarifen an, sodass Ihr Guthaben immer optimal auf Ihren Standort abgestimmt ist.
3. Wie kann ich feststellen, ob ich Daten aus einem gekauften Tarif nutze?
Prüfen Sie auf dem Startbildschirm, ob Karten im Rahmen von FIX-Tarifen oder Prämienprogrammen aktiv sind. Wenn eine Karte als „Aktiv“ gekennzeichnet ist und Ihr aktuelles Reiseziel anzeigt, bedeutet dies, dass der entsprechende Tarif aktiv ist und genutzt wird. Andernfalls verbrauchen Sie Ihr FLEX-Guthaben für die Datenverbindung.
Bitte beachten Sie: Es kann 2-3 Minuten dauern, bis sich der Status Ihres Datentarifs (oder Ihrer Prämienkarte) in der Roamless App nach der ersten Nutzung auf „aktiv“ ändert.
4. Wo finde ich detaillierte Zusammenfassungen meiner Datennutzung?
Auf der Registerkarte „Daten“ finden Sie vollständige Zusammenfassungen der reisebezogenen und monatlichen Nutzung sowie Einblicke in die durchschnittlichen Trends im Zeitverlauf.