Dies ist ein seltener Fehler, der auftritt, wenn etwas die Roamless-App daran hindert, auf unsere Server zuzugreifen. Meistens hängt dieser Fehler mit Ihrer aktuellen Verbindung zusammen (z. B. WLAN).
Wenn Sie über WLAN verbunden sind, wechseln Sie zu einem anderen WLAN.
Bitte verbinden Sie sich nach Möglichkeit mit einem anderen WLAN (oder einem Hotspot).
Schließe die Roamless-App > Öffne die Roamless-App erneut
Prüfen Sie, ob der Fehler weiterhin auftritt.
Wenn Sie Ihre Roamless eSIM installiert haben, wählen Sie diese für die Konnektivität aus.
Bitte aktivieren Sie Ihre Roamless eSIM > wählen Sie diese in den Gerät für die Datenkonnektivität aus > schalten Sie das WLAN in den Einstellungen aus oder trennen Sie die Verbindung.
Schließe die Roamless-App > Öffne die Roamless-App erneut
Prüfen Sie, ob der Fehler weiterhin auftritt.
Wenn Sie nicht zum WLAN wechseln oder Ihre Roamless eSIM nicht nutzen können
Bitte schließen Sie Ihre Roamless-App.
Warten Sie 10–15 Minuten > Öffnen Sie Ihre Roamless-App
Prüfen Sie, ob der Fehler weiterhin auftritt.
Sollte das Ändern der Verbindungsart das Problem nicht beheben, wenden Sie sich bitte an das Support -Team, damit wir Ihnen persönlich weiterhelfen können.