Die Roamless-App bietet sowohl für iOS als auch für Android eine Installation per Mausklick , für die kein QR-Code erforderlich ist. Sie können einfach auf die Schaltfläche „Jetzt installieren“ klicken und den Aktivierung starten.
Falls Sie den QR-Code oder den manuellen Aktivierungscode für Ihre eSIM benötigen:
QR-Code:
Bitte melden Sie sich in Ihrer Roamless-App an.
Gehen Sie zum Tab „Daten“ > klicken Sie auf „eSIM installieren“.
Sie können sich den QR-Code zusenden, indem Sie unten links auf „QR-Code“ klicken.
Manueller Aktivierungscode:
Bitte melden Sie sich in Ihrer Roamless-App an.
Gehen Sie zum Tab „Daten“ > klicken Sie auf „eSIM installieren“.
Sie finden Ihren Aktivierungscode ( SM-DP+-Adresse und Aktivierungscode ) in der unteren rechten Ecke.
Beispiel für eine SM-DP+-Adresse:
consumer.rsp.worldBeispiel für das Format des Aktivierungscode :
LPA:1$consumer.rsp.world$[ACTIVATION_CODE]
Schritte zur Aktivierung auf Geräteebene
Verwendung eines QR-Code
Öffnen Sie die Einstellungen Ihres Telefons.
Navigiere zu „Mobilfunk“ (oder „Mobile Daten “) > „eSIM hinzufügen“ (oder „Mobilfunk hinzufügen “).
Wählen Sie die Option „QR-Code verwenden“ .
Scannen Sie den von Roamless bereitgestellten QR-Code .
Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Aktivierung abzuschließen.
Einstellungen :
Legen Sie die eSIM als aktive Leitung für Daten fest.
Aktivieren Sie das Datenroaming für die eSIM.
Passen Sie die APN-Einstellungen an, falls dies in der Roamless -Anleitung gefordert wird.
Manuelle Aktivierung (kein QR-Code erforderlich)
Öffnen Sie die Einstellungen Ihres Telefons.
Gehe zu „Mobilfunk“ (oder „Mobile Daten “) > „eSIM hinzufügen“ .
Wählen Sie „QR-Code verwenden“ und anschließend „Daten manuell eingeben“ .
Geben Sie die folgenden Angaben ein:
SM-DP+-Adresse :
consumer.rsp.worldAktivierungscode : Von Roamless bereitgestellt (z. B.
LPA:1$consumer.rsp.world$[ACTIVATION_CODE])Bestätigungscode : Leer lassen, sofern nicht anders angegeben.
Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Aktivierung abzuschließen.
Fehlerbehebung bei häufigen Problemen
QR-Code Aktivierung blockiert (z. B. regionale Einschränkungen)
Verwenden Sie die oben beschriebene Methode zur manuellen Aktivierung , um die QR-Code -Beschränkungen zu umgehen.
Die Roamless-App fragt ständig nach einem QR-Code.
Stellen Sie sicher, dass Sie in der Roamless-App beim richtigen Konto angemeldet sind.
Aktivieren Sie die eSIM direkt über die App.
Wenn eine QR- Aktivierung erforderlich ist, fordern Sie einen neuen QR-Code beim Roamless Support an.
Reaktivierung einer eSIM
Löschen Sie die aktuelle eSIM von Ihrem Gerät.
Starten Sie Ihr Telefon neu.
Öffnen Sie die Roamless-App und aktivieren Sie die eSIM erneut, während eine stabile Internetverbindung Verbunden .
Starten Sie Ihr Gerät nach der Aktivierung neu.
Anmerkungen
Stellen Sie während der Aktivierung stets eine stabile Internetverbindung (vorzugsweise WLAN ) sicher.
Ihr Kontostand und Daten bleiben bei der Übertragung oder Reaktivierung einer eSIM unberührt.
Für weitere Support konsultieren Sie die Roamless-App oder -Website.