هذا خطأ نادر الحدوث، ويظهر إذا كان هناك ما يمنع تطبيقك (Roamless) من الوصول إلى خوادمنا. في أغلب الأحيان، يرتبط هذا الخطأ باتصالك الحالي (مثل شبكة الواي فاي).
إذا كنت متصلاً بشبكة واي فاي، فقم بالتبديل إلى شبكة واي فاي أخرى.
إذا أمكن، يرجى الاتصال بشبكة واي فاي مختلفة (أو نقطة اتصال).
أغلق تطبيقك Roamless > أعد فتح تطبيقك Roamless
تحقق مما إذا كان الخطأ لا يزال قائماً
إذا كان لديك شريحة eSIM الخاصة بك مثبتة، فاخترها للاتصال.
يرجى تشغيل شريحة eSIM الخاصة بك (Roamless) > حددها للاتصال بالبيانات من إعدادات الجهاز > قم بإيقاف تشغيل شبكة Wi-Fi أو فصلها من إعدادات جهازك
أغلق تطبيقك Roamless > أعد فتح تطبيقك Roamless
تحقق مما إذا كان الخطأ لا يزال قائماً
إذا لم تتمكن من تغيير شبكة الواي فاي أو استخدام شريحة eSIM الخاصة بك
يرجى إغلاق تطبيقك Roamless
انتظر من 10 إلى 15 دقيقة > افتح تطبيقك Roamless
تحقق مما إذا كان الخطأ لا يزال قائماً
إذا لم يؤدِ تغيير نوع اتصالك إلى حل المشكلة، فيرجى التواصل مع فريق الدعم حتى نتمكن من مساعدتك شخصيًا.